Die Marktgröße für Kundendatenplattformen wächst im Zeitraum 2020-2025 um 16%

Es wird prognostiziert, dass die Marktgröße für Kundendatenplattformen bis 2025 4 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dies ist auf die steigende Nachfrage nach einheitlichen Softwaredatenbanklösungen zurückzuführen, mit denen Kundendaten über mehrere Kanäle, Technologien und Geräte hinweg erfasst, korreliert und aktiviert werden In Echtzeit kann dies verwendet werden, um das Kundenverhalten von der Pool- bis zur individuellen Ebene zu verstehen, um Leads zu generieren und in den Verkaufstrichter zu leiten. Die zunehmenden globalen Datenschutzbestimmungen führen dazu, dass eine einheitliche Sichtweise des Kunden und dessen Speicherung zur obersten Priorität der Unternehmen wird, die den Markt für Kundendatenplattformen von 2020 bis 2025 vorantreiben werden.

Darüber hinaus spielen die zunehmende Übernahme von Cloud-basierten Softwarepaketen und des Platform-as-a-Service-Modells in die Plattform für das Kundendatenmanagement sowie das Zusammenwachsen künstlicher Intelligenz im Prognosezeitraum eine wichtige Rolle für den Markt für Kundendatenplattformen

Key Takeaways-Kundendatenplattform Industrie

• Analytik von Kundendatenplattformen mit der höchsten Wachstumsrate aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Marketingtechnologien auf der Basis künstlicher Intelligenz auf der ganzen Welt.
• Durch die Art des Angebots dominierten Lösungen den Markt für Kundendatenplattformen, während die Services aufgrund der zunehmenden Bevorzugung der Services durch die KMU am schnellsten zunahmen
• Nordamerika dominierte den globalen Markt für Kundendatenplattformen aufgrund der breiten Kundenbasis großer Unternehmen, die sich für CDP-Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses entschieden haben

Nach Typ – Segmentanalyse

Nach Typ unterteilt sich die globale Kundendatenplattform in Zugriff, Analyse und Engagement. Das Segment Analytics wird voraussichtlich im Prognosezeitraum 2020-2025 das höchste Wachstum von 20% der jährlichen Umsatzrendite verzeichnen, da das maschinelle Lernen und die Datenanalyse zunehmend dazu beitragen, wichtige Erkenntnisse aus dem Kundendatenpool zu gewinnen. Die dringende Notwendigkeit, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und datengetriebene Marketingentscheidungen auf der Grundlage der Kundendaten zu treffen und zunehmend in die Entwicklung einer auf künstlicher Intelligenz basierenden Lösung im Bereich Marketing Technologies (Martech) zu investieren, um eine herausragende Rolle bei der Unterstützung des Marktwachstums zu spielen

Nach Angebotstyp – Segmentanalyse

Die Kundendatenplattform-Lösungen wurden analysiert, um 2019 aufgrund der breiten Akzeptanz in den großen Unternehmen den größten Marktanteil zu erlangen. Aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von Kundendatenplattformdiensten durch KMU, insbesondere Startups und der damit verbundenen Kostenbeschränkungen, die diese davon abhalten, sich für Lösungen zu entscheiden, wird das Dienstleistungssegment im Zeitraum 2020-2025 voraussichtlich das höchste Wachstum verzeichnen

Geographie – Segmentanalyse

Nordamerika hatte 2019 den größten Anteil von 37% am globalen Markt für Kundendatenplattformen, da eine breite Kundenbasis von Großunternehmen in verschiedenen Branchen vorhanden war, die sich für CDP-Lösungen entschieden hatten, um das Kundenerlebnis durch ein tiefes Verständnis der Kundenpools zu verbessern Bedarf und Zielgruppe, um höhere Conversion-Raten von Marketing-qualifizierten Leads zu Sales-qualifizierten Leads zu erzielen. APAC wird voraussichtlich im Zeitraum 2020-2025 aufgrund der wachsenden Investitionen in die Marketingtechnologie (Martech) und des Aufstiegs kleiner und mittlerer Unternehmen mit der höchsten Wachstumsrate wachsen.

Treiber – Markt für Kundendatenplattformen

• Wachsende Akzeptanz von Omni Channel Marketing

Omni Channel Marketing legt den Schwerpunkt auf die Verwendung mehrerer Kanäle, wobei die optimale Anpassung an die Kundenbedürfnisse an erster Stelle steht und das Kundenerlebnis erheblich verbessert wird. Da das Kundenerlebnis für alle Arten von Unternehmen immer wichtiger wird, wächst der Bedarf an einheitlichen Datenportalen, mit denen Kundendaten aus mehreren Kanälen gesammelt und korreliert werden können, auf die von und zu jedem Zeitpunkt aus zugegriffen werden kann, um Einblicke oder eine einzelne Sicht auf den Kunden zu erhalten Daten. Laut einer aktuellen IndustryARC-Studie legen rund 65% der Kunden Wert darauf, Echtzeitdienste zu erhalten, unabhängig von dem Kanal, der einer der Hauptfaktoren für das Omni-Channel-Marketing ist. Dies soll das Marktwachstum für Kundendatenplattformen im Zeitraum 2020-2025 weiter unterstützen

Herausforderungen – Markt für Kundendatenplattformen

• Mangel an qualifiziertem Personal zur effektiven Nutzung der Plattform

Die Kundendatenplattform erweist sich als hilfreicher, wenn Organisationen eine datengesteuerte Teamstruktur haben, anstatt in Silos zu arbeiten. Darüber hinaus ist die Fähigkeit, umsetzbare Erkenntnisse aus den Daten zu ziehen, eine weitere wichtige Voraussetzung für das Unternehmen, um die Kundendatenplattform effektiver nutzen zu können. Der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, um mit der sich ändernden Dynamik des Kundenverhaltens Schritt zu halten, wurde derzeit analysiert, um das Marktwachstum von 2020 bis 2025 herauszufordern

Marktlandschaft

Zu den Top-10-Unternehmen der Kundendatenplattform gehören Salesforce, Inc., SAP SE, SAS Institute, NG DATA, Tealium, ActionIQ, Oracle Corp., mParticle, Inc., ActionIQ, Blueconic usw. Die Kundendatenplattform wurde als fragmentarisch mit niedriger Eintrittsbarriere und hoher Bedrohung für neue Marktteilnehmer analysiert, was zu einem mittelmäßigen Wettbewerbsgrad unter den Spielern führt

Investitionen und Akquisition

Ø Im November 2018 hat Transitiv, ein Martech-Startup mit Sitz in den USA, eine Investition in Höhe von 1,7 Millionen US-Dollar getätigt, mit der das Unternehmen seine Marktdurchdringung steigern, die Produktverbesserung beschleunigen und seine Belegschaft in verschiedenen Abteilungen erhöhen wird.

Ø Im November 2018 übernahm Amperity, ein Startup, das Kunden-Datenverwaltungslösungen auf Basis von KI nutzt, Custora, einen Cloud-basierten Marktführer für Kundenanalyselösungen, um seine Kundendatenplattform zu verbessern.

Über IndustryARC:

IndustryARC konzentriert sich hauptsächlich auf die Marktforschung für Spitzentechnologien und neuere Anwendungen. Unsere Custom Research Services bieten Einblicke in den ständigen Wandel der globalen Angebots- und Nachfragelücke der Märkte. Unser starkes Analystenteam ermöglicht es uns, die Anforderungen der Kundenforschung mit einer Vielzahl von Optionen für Ihr Unternehmen schnell zu erfüllen. Andere kundenspezifische Anforderungen können mit unserem Team besprochen werden. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] , um mehr über unsere Beratungsleistungen zu erfahren .

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