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Feb 3, 2020 8:40 AM ET

Technical Support Outsourcing Markt: Global Share, Size, Trends and Growth Analysis Prognose bis 2020-2025


iCrowd Newswire - Feb 3, 2020

Technischer Support Outsourcing Industrie

Beschreibung

Wiseguyreports.Com fügt seiner Forschungsdatenbank “Technical Support Outsourcing -Market Demand, Growth, Opportunities and Analysis of Top Key Player Forecast to 2025” hinzu.

Technical Support Outsourcing bietet technische Support-Services in verschiedenen Segmenten “Business to Business” und “Business to Customer”. Die sich schnell verändernde Technologie hat technisch versierte Kunden im Umgang mit zunehmenden technischen Erfindungen herausgefordert. IT-Support-Teams bemühen sich, den Anforderungen der Kunden mit hohen Erwartungen an eine schnelle Lösung gerecht zu werden. Darüber hinaus legen IT-Unternehmen mehr Wert auf kundenorientierte Dienstleistungen als auf Kostensenkungsansätze. Ausgelagerte IT- und technische Support-Services bieten KMU eine kostengünstige Plattform und begrenzen so ihre Budgets. Das Outsourcing von technischem Support richtet sich in erster Linie an Kunden, die sich mit den technischen Aspekten des Produkts oder der Dienstleistung befassen. Offshore-Technischer Support kann nicht als peripherer Prozess behandelt werden, da es ein engagiertes und erfahrenes Team benötigt, um rund um die Uhr zu arbeiten und den Kunden einen höheren Wert zu bieten.

Der Schlüsselfaktor, der technische Support-Outsourcing-Dienstleistungen herausfordert, ist der Verlust der Qualitätskontrolle auf dem technischen Support-Service des Unternehmens, deren Ausfall den Ruf der berühmten Marken beeinträchtigen könnte. Darüber hinaus sind die meisten Unternehmen der Ansicht, dass das Outsourcing von technischem Support eine gewisse Distanz zwischen Unternehmen und Kunden einlegt. Darüber hinaus kann datenverletzende Aktivitäten wie die Offenlegung vertraulicher Kundendatenzuführung zu einem hohen Geschäftsverlust des Kunden führen, der technischen Support an Dritte ausgelagert hat.
APAC dominiert den Markt für technische Unterstützung Outsourcing während der gesamten Prognose. Regionen wie Indien und China bieten kostengünstige Arbeitskräfte mit einer starken Wissensbasis. Andere Regionen lagern ihre technischen Support-Dienstleistungen in diese Regionen in APAC aus. Dies wird sich auf die Marktgröße des technischen Supports auswirken.

Dieser Bericht konzentriert sich auf den globalen Technical Support Outsourcing Status, zukünftige Prognosen, Wachstumschancen, Schlüsselmarkt und Schlüsselakteure. Ziel der Studie ist es, die Entwicklung des Technical Support Outsourcing in den USA, Europa und China zu präsentieren.

Die in dieser Studie behandelten Hauptakteure

Accenture
Collabera
Genpact
HCL-Technologien
Infosys

Anforderung des Beispielberichts https://www.wiseguyreports.com/sample-request/4084100-global-technical-support-outsourcing-market-size-status-and-forecast-2019-2025

Marktsegment nach Typ kann das Produkt in
Pre-Sales Support Service
Post-Sale-Support-Service
Verwalteter technischer Support
Technische Helpdeskdienste für Unternehmen

Marktsegment nach Anwendung, aufgeteilt in
Informationstechnologie
Finanzen
Humankapital
Produktion & Fertigung
Telekommunikation
Automotive
Energie & Versorgungsunternehmen
Bildung
Medien & Unterhaltung

Regionale Übersicht

Der globale Technical Support Outsourcing Markt ist regional segmentiert, um die Faktoren zu verstehen, die die Nachfrage nach den Produkten in verschiedenen Teilen der Welt verursachen. Eine solche Segmentierung trägt auch zur Bestimmung der Wachstumsrate auf der Grundlage des geografischen Gebiets bei. Unsere Technical Support Outsourcing Marktbericht-Umfrage deckt Regionen wie Nordamerika, Südamerika, Europa, den Nahen Osten, Asien-Pazifik und Afrika ab. Insgesamt gibt der Bericht einen detaillierten Einblick in die verschiedenen Wachstumsaussichten für den Technical Support Outsourcing Markt im Prognosezeitraum.

Marktforschungsmethodik

Der Markt für Technical Support Outsourcing passt erfolgreiche Maßnahmen und Techniken an, um die aktuelle Marketingstrategie zu verbessern. Derzeit erwartet die Branche aufgrund der Einführung der neuesten Analysetechniken eine hervorragende Umsatzsteigerung, um die Leistung der Wettbewerber zu untersuchen und entsprechend zu handeln.

Der Markt für Technical Support Outsourcing folgt auch der Verwendung der SWOT-Analyse, um ihr bestehendes Geschäftsmodell zu verbessern, um das aktuelle Marktszenario für die Branche zu verbessern.

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Inhaltsverzeichnis

1 Berichtsübersicht
1.1 Studienumfang
1.2 Wichtige Marktsegmente
1.3 Abgedeckte Spieler
1.4 Marktanalyse nach Typ
1.4.1 Global Technical Support Outsourcing Marktgröße Wachstumsrate nach Typ (2014-2025)
1.4.2 Pre-Sales Support Service
1.4.3 Support-Service nach dem Verkauf
1.4.4 Verwalteter technischer Support
1.4.5 Technische Helpdeskdienste für Unternehmen
1.5 Markt nach Anwendung
1.5.1 Global Technical Support Outsourcing Marktanteil nach Anwendung (2014-2025)
1.5.2 Informationstechnologie
1.5.3 Finanzierung
1.5.4 Humankapital
1.5.5 Produktion & Fertigung
1.5.6 Telekommunikation
1.5.7 Automobilindustrie
1.5.8 Energie & Versorgungsunternehmen
1.5.9 Bildung
1.5.10 Medien & Unterhaltung
1.6 Studienziele
1.7 Jahre berücksichtigt

2 Globale Wachstumstrends
2.1 Technischer Support Outsourcing Marktgröße
2.2 Technische Unterstützung Outsourcing von Wachstumstrends nach Regionen
2.2.1 Technischer Support Outsourcing Marktgröße nach Regionen (2014-2025)
2.2.2 Technischer Support Outsourcing Marktanteil nach Regionen (2014-2019)
2.3 Branchentrends
2.3.1 Marktspitzen
2.3.2 Markttreiber
2.3.3 Marktchancen

….

12 Internationale Spielerprofile
12.1 Akzentuierung
12.1.1 Accenture Unternehmensdetails
12.1.2 Unternehmensbeschreibung und Unternehmensübersicht
12.1.3 Einführung zum Technischen Support Outsourcing
12.1.4 Accenture Umsatz erlöseim Bereich Technical Support Outsourcing (2014-2019)
12.1.5 Accenture Jüngste Entwicklung
12.2 Collabera
12.2.1 Collabera Unternehmensdetails
12.2.2 Unternehmensbeschreibung und Unternehmensübersicht
12.2.3 Einführung zum Technischen Support Outsourcing
12.2.4 Collabera Umsatz erlöset im Outsourcing-Geschäft für technischen Support (2014-2019)
12.2.5 Collabera Aktuelle Entwicklung
12.3 Genpact
12.3.1 Genpact Unternehmensdetails
12.3.2 Unternehmensbeschreibung und Unternehmensübersicht
12.3.3 Einführung zum Technischen Support Outsourcing
12.3.4 Genpact Umsatz im Outsourcing-Geschäft für technischen Support (2014-2019)
12.3.5 Genpact Jüngste Entwicklung
12.4 HCL-Technologien
12.4.1 HCL Technologies Unternehmensdetails
12.4.2 Unternehmensbeschreibung und Unternehmensübersicht
12.4.3 Einführung zum Technischen Support Outsourcing
12.4.4 Umsatzerlöse von HCL Technologies im Outsourcing-Geschäft für technischen Support (2014-2019)
12.4.5 HCL Technologies Neueste Entwicklung
12.5 Infosys
12.5.1 Infosys Unternehmensdetails
12.5.2 Unternehmensbeschreibung und Unternehmensübersicht
12.5.3 Einführung zum Outsourcing des technischen Supports
12.5.4 Infosys Umsatz erlöset im Outsourcing-Geschäft für technischen Support (2014-2019)
12.5.5 Infosys Aktuelle Entwicklung

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