Im Verfahren der National Advertising Division andert Zuru freiwillig die beanstandeten Praktiken fur incentivierte Bewertungen

New York, NY – 15. September 2026 – Nach einer Herausforderung des National Advertising Division von BBB National Programs, eingereicht von The Procter & Gamble Company (P&G), hat Zuru Edge Limited freiwillig Praktiken eingestellt, um kunftigen incentivierten Bewertungsprogrammen im Einklang mit den Endorsement Guides der FTC zu entsprechen.

Zuru ist ein in Neuseeland ansassiges Konsumguterunternehmen, das unter anderem Produkte fur Sauglings- und Haustierpflege, Spielzeug und Wellness-Produkte vertreibt. Zurus Marken, zu denen Millie Moon Windeln gehoren, konkurrieren mit P&G-Marken wie Pampers. P&G behauptete, dass Zuru uber einen Zeitraum von mindestens sechs Jahren ein incentiviertes Bewertungsprogramm uber eine private Facebook-Gruppe namens ZURU Edge Community betrieben habe. P&G fuhrte an, dass die Gruppe mehr als 5.000 Mitglieder habe, Zuru Verbraucher dazu aufgefordert habe, incentivierte Bewertungen im Austausch fur eine vollstandige Erstattung durch Zuru zu schreiben, und dass Zuru keine Anweisungen gegeben habe, wonach die Rezensenten ihre materielle Verbindung offenlegen sollten.

Wahrend der Untersuchung gab Zuru an, die Facebook-Gruppe eingestellt und seine Praktiken fur incentivierte Bewertungen dahingehend geandert zu haben, dass Verbraucher angewiesen werden, eine klare und auffallige Offenlegung aufzunehmen, dass der Kaufpreis des rezensierten Produkts von Zuru erstattet wurde. Daher wird NAD die Einstellung und Anderung im Hinblick auf die Einhaltung so behandeln, als ob NAD sie empfohlen hatte.

Bezuglich bereits veroffentlichter Bewertungen empfahl NAD, dass Zuru angemessene Anstrengungen unternimmt, um kurzlich abgegebene Bewertungen aktueller Produkte so zu uberarbeiten, dass notwendige Offenlegungen enthalten sind, oder Drittvertriebskanale daruber zu informieren, dass diese Bewertungen incentiviert waren.

In seiner Werberklarung erklarte Zuru, dass es „sich bemuhen wird, den Empfehlungen der NAD zu entsprechen.“

Alle Zusammenfassungen von Entscheidungen der BBB National Programs-Falle sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Fur den vollstandigen Text der Entscheidungen von NAD, NARB und CARU abonnieren Sie das Online-Archiv. Laut den Verfahren von NAD/NARB darf diese Pressemitteilung nicht zu Werbezwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen brancheninternen Selbstregulierung in den USA und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen seit mehr als 50 Jahren starken. Diese Programme bieten Drittabhangigkeitsprufungen und Streitschlichtungsdienste, die bestehende und aufkommende Branchenfragen adressieren, fairen Wettbewerb fur Unternehmen schaffen und ein besseres Erlebnis fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiterhin weiter und vergrosert seine Wirkung, indem es Unternehmen Leitlinien bietet und bewahrte Praktiken in den Bereichen Werbung, marketing fur Kinder und Jugendliche, Datenschutz, Streitbeilegung, Fahrzeuggarantien, Technologie und aufkommende Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierung und Streitschlichtungsdienste und uberwacht die Wahrhaftigkeit der Werbung in den gesamten USA. Die NAD uberpruft nationale Werbung in allen Medien, und ihre Entscheidungen setzen konsistente Standards fur Wahrheit und Genauigkeit in der Werbung, bieten Verbrauchern sinnvollen Schutz und schaffen fairen Wettbewerb fur Unternehmen.