Nationale Werbeabteilung stellt fest, dass Hims & Hers Unterstutzung fur die Botschaft zur Kombinationseffizienz hat; empfiehlt Modifikation oder Einstellung anderer Anspruche.

New York, NY – 24. August 2026 – In einer von Kenvue Inc. eingereichten Beschwerde stellte die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs fest, dass Hims & Hers Health, Inc. eine angemessene Grundlage fur ihre vergleichende Wirksamkeitsbehauptung bereitstellte. Die National Advertising Division (NAD) empfahl jedoch, dass sie andere Behauptungen bezuglich von Arzten vertrauenswurdiger Inhaltsstoffe, Empfehlungen von Dermatologen, Sicherheit und Nebenwirkungen andern oder einstellen sollte.

Kenvue und Hims & Hers konkurrieren auf dem Markt fur Haarverlust- und Haarwiederherstellungsbehandlungen. Kenvue stellte die ausdrucklichen und stillschweigenden Behauptungen von Hims & Hers zu zusammengesetzten topischen Haarverlustprodukten in Frage, einschlieslich Hims Topical Finasteride & Minoxidil Spray, Hims Topical Finasteride & Minoxidil Serum, Hers Postmenopausal Hair Loss Spray und Hers Hair Blends Postmeno Serum.

Kenvue stellte Behauptungen bezuglich des Vertrauens von Arzten und Empfehlungen von Dermatologen, vergleichender Wirksamkeit, Sicherheit und Nebenwirkungen sowie die Angemessenheit der Offenlegung wesentlicher Risiken in Frage.

Arztevertrauenswurdige und Dermatologenempfohlene Behauptungen

Zur Unterstutzung der als vertrauenswurdig geltenden Behauptungen stellte Hims vertrauliche Ergebnisse einer Umfrage unter 250 unabhangigen Dermatologen zur Verfugung. Die NAD stellte fest, dass die Umfrage von Hims ausreichte, um bestimmte sorgfaltig qualifizierte Behauptungen uber das Niveau des gemeldeten Vertrauens von Dermatologen fur bestimmte Inhaltsstoffe, Inhaltsstoffkombinationen und Patientengruppen zu unterstutzen. Die NAD stellte jedoch fest, dass die Umfrageergebnisse nicht gut zu den unqualifizierten „von Arzten vertrauenswurdigen Inhaltsstoffen“ passen, die in der angefochtenen Werbung prasentiert wurden.

Die NAD empfahl, dass Hims & Hers seine Behauptungen zu „von Arzten vertrauenswurdigen Inhaltsstoffen“ so andern sollte, dass die relevanten Umfrageergebnisse klar und deutlich offengelegt werden, einschlieslich des gemeldeten Vertrauensniveaus von Dermatologen fur bestimmte Inhaltsstoffe, Inhaltsstoffkombinationen und Patientengruppen oder andernfalls das Unterstutzungsniveau klarstellen.

Daruber hinaus stellte die NAD fest, dass die Umfrage zum Vertrauen von Dermatologen von Hims nicht gut geeignet ist, um eine dermatologisch empfohlene Behauptung zu untermauern, und empfahl, dass Hims & Hers die Behauptung "Hims Hair Hybrids enthalten eine Kombination aus von Dermatologen empfohlenen verschreibungspflichtigen Inhaltsstoffen" einstellen sollte.

Vergleichende Wirksamkeitsbehauptung

Die NAD stellte fest, dass Hims & Hers eine angemessene Grundlage fur die Behauptung hatte: "Finasterid wird von Arzten als vertrauenswurdig angesehen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen, wenn es mit Minoxidil kombiniert wird, was hilft, das Nachwachsen zu fordern," insofern es vermittelt, dass Finasterid bessere Ergebnisse liefert, wenn es mit Minoxidil kombiniert wird als wenn es allein verwendet wird. Da jedoch keine Beweise dafur vorlagen, dass Arzte Finasterid aus diesem Grund vertrauen, empfahl die NAD, die Behauptung zu andern, um die Formulierung „von Arzten vertrauenswurdig“ zu entfernen.

Sicherheits- und Nebenwirkungsbehauptungen

Hims gab an, dass es die Behauptung geandert hat: "Das Produkt ist ein verschreibungspflichtiges Medikament zur Behandlung des mannlichen Haarausfalls (androgenetische Alopezie). Es ist eine Behandlungsalternative zu oralem Finasterid, das in Forschungsstudien als sicher und wirksam erwiesen wurde," sodass die Formulierung „in der Forschung als sicher und wirksam erwiesen“ sich auf topisches Finasterid bezieht und nicht auf das angefochtene Produkt.

Die NAD empfahl, dass Hims & Hers die Behauptung weiter andern sollte, um das Thema der Forschung klar zu identifizieren, die relevanten Einschrankungen der Beweise darzulegen und den Unterschied zwischen topischem Finasterid im Allgemeinen und den angefochtenen zusammengesetzten Produkten zu verdeutlichen, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, dass das Hims Spray und Serum in klinischen Studien als sicher erwiesen wurden.

Daruber hinaus empfahl die NAD, dass Hims & Hers die Behauptungen zur Identifizierung der haufigsten Nebenwirkungen der Produkte andern sollte, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, dass lokale Kopfhautreaktionen die einzigen wesentlichen Risiken sind oder dass die wesentlichen Risiken der Produkte hauptsachlich geringfugig und lokal sind. Wo notig, sollten Hims & Hers klar und deutlich wesentliche nicht-lokale Risikokategorien in unmittelbarer Nahe zur Behauptung identifizieren oder Verbraucher darauf hinweisen.

Hims & Hers anderten eine Behauptung, die besagte, dass systemische Nebenwirkungen im Zusammenhang mit oralem Finasterid in den Studien zu topischem Finasterid „nicht berichtet“ wurden, um zu erklaren, dass es „sehr begrenzte Berichte“ uber solche Effekte gegeben hat. Die NAD empfahl, dass Hims die Behauptung weiter andern sollte, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, dass systemische Nebenwirkungen im Zusammenhang mit Finasterid unwesentlich oder fur Verbraucher, die topische Finasteridprodukte in Betracht ziehen, nicht relevant sind.

Die NAD empfahl ferner, dass soweit Hims & Hers sich auf spezifische Nebenwirkungsoffenlegungen stutzt, um Produktnutzen- oder Sicherheitsbehauptungen zu qualifizieren, diese Offenlegungen klar und deutlich sowie in unmittelbarer Nahe zur auslosenden Behauptung erscheinen sollten.

Im Verlauf des Verfahrens hat Hims & Hers mehrere Wirksamkeits-, Nebenwirkungs- und Arztevertrauensbehauptungen auf den alten Hers Spray-Webseiten dauerhaft eingestellt. Die NAD wird die eingestellten Behauptungen aus Compliance-Grunden so behandeln, als hatte die NAD empfohlen, sie einzustellen.

In seiner Erklarung erklarte Hims & Hers Health, Inc., dass es "freiwillig zustimmt, den Empfehlungen der NAD nachzukommen."

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