National Advertising Division empfiehlt Richtlinie zur Klarung des Anspruchs auf jahrlich wiederkehrende Einnahmen

New York, NY - 24. September 2025 - Wahrend die National Advertising Division von BBB National Programs zu dem Schluss kam, dass die Behauptung von Guideline, Inc., dass es "fast 140 Millionen Dollar ARR" habe, eine Berechnungsmethode widerspiegelt, die nicht ungewohnlich ist, empfahl die National Advertising Division (NAD) Guideline, die Behauptung zu andern, um eine klare und auffallige Offenlegung einzuschliesen, die die Methode angibt, die es zur Berechnung der ARR (Annual Recurring Revenue) verwendet.

Human Interest Inc., der Anfechtungsgegner, und Guideline bieten jeweils 401(k)-Programme fur kleine und mittlere Unternehmen an. Human Interest reichte die Anfechtung im Rahmen des Fast-Track SWIFT-Verfahrens ein, einem beschleunigten Anfechtungsverfahren, das fur Falle von Einzelwerbung bei der NAD entwickelt wurde.

Die angefochtene Behauptung erschien in einem hervorgehobenen Kasten im Jahresruckblick 2024 von Guideline und lautete "~$140M ARR", gefolgt von einem Text, der das Umsatzwachstum beschrieb, und einer Fusnote, in der erklart wurde, dass "Guideline die ARR nach der folgenden Formel berechnet: ARR = Summe der Abonnement- und AUM-Einnahmen im Dezember x 12 neue Buchungen im Ruckstand".

Die NAD prufte, ob die ARR-Berechnung des Leitfadens irrefuhrend war, da sie eine nicht allgemein anerkannte Praxis widerspiegelte. In den Unterlagen fand die NAD keine masgebliche Definition der FER fur Werbezwecke und kam zu dem Schluss, dass nicht nachgewiesen wurde, dass Guideline eine unubliche Methode zur Berechnung der FER verwendet, so dass sie im Zusammenhang mit der beanstandeten Werbung nicht als FER angesehen werden kann.

Die NAD erkannte jedoch auch das Potenzial fur Mehrdeutigkeit und das Fehlen einer masgeblichen Definition von ARR als Grund fur eine klare Erklarung, wie der Begriff in der Richtlinie verwendet wird. Daher empfahl die NAD Guideline, die Behauptung "fast 140 Millionen Dollar ARR" zu andern und eine klare und auffallige Offenlegung der Methode zur Berechnung der ARR vorzunehmen.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Guideline, dass es "der Entscheidung des NAD nachkommen wird".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen abonnieren Sie das Online-Archiv. Gemas den NAD/NARB-Verfahren darf diese Mitteilung nicht zu Werbezwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine Non-Profit-Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neu auftretenden Problemen der Branche befassen, einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur den Wahrheitsgehalt und die Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen fordern.