National Advertising Division halt bestimmte Behauptungen von Verizon Satellite Texting fur zulassig und empfiehlt geanderte Angaben fur andere

New York, NY - 18. Juni 2025 - Nach einer Anfechtung durch T-Mobile US, Inc. hat die National Advertising Division von BBB National Programs bestimmte Behauptungen im Zusammenhang mit den Satellitentextdiensten von Verizon Communications Inc. für zulässig befunden, aber empfohlen, dass Verizon die Angaben für andere Satellitentextdienste und die Werbung für das "größte Netz" ändert.

Die National Advertising Division (NAD) überprüfte ausdrückliche Behauptungen von Verizon, einschließlich der Behauptung, dass das Unternehmen "tote Zonen mit Satellit erobert" und "Amerikas größtes Netzwerk" betreibt.

Satelliten-Behauptungen

Die NAD stellte fest, dass die beanstandeten Behauptungen "VERIZON Satellite Powered" und "Verizon erobert tote Gebiete mit Satellit" nicht die Botschaft vermitteln, dass nur Verizon über diese Funktionalität verfügt oder dass Wettbewerber dies nicht tun.

Als nächstes untersuchte die NAD, ob es Unterstützung für die monadischen Behauptungen von Verizon gibt. Die NAD stellte fest, dass die Partnerschaft zwischen Verizon und AST SpaceMobile, die sich erst in der Testphase befindet, die beanstandeten Behauptungen nicht stützen kann. Die NAD stellte fest, dass die Partnerschaften mit Globalstar und Skylo zwar nicht über das Netz von Verizon laufen, dass aber die genauen Einzelheiten, wie der SMS-Versand über Satellit zustande kommt (einschließlich der Frage, ob dies über das eigene Netz von Verizon oder anderweitig geschieht), für die Verbraucher wahrscheinlich unerheblich sind.

Der NAD fand auch den Hinweis in dem eingestellten Werbespot von Buzz Aldren, in dem es heißt: "Für die Satellitenverbindung sind bestimmte neue Telefonmodelle mit aktualisierter Software erforderlich. Muss sich außerhalb der Sichtlinie zum Satelliten befinden; kann in Teilen Alaskas nicht funktionieren", nicht klar und deutlich darauf hinwies, dass nur neuere Telefonmodelle mit aktualisierter Software in der Lage sind, diesen Dienst zu nutzen.

Die NAD kam daher zu dem Schluss, dass Verizon eine vernünftige Grundlage für die Behauptungen "VERIZON Satellite Powered" und "Verizon erobert tote Zonen mit Satellit" geliefert hat, empfahl aber, dass Verizon bei künftiger Werbung sicherstellen sollte, dass alle begleitenden Angaben, die die Verfügbarkeit der Satelliten-Texting-Funktionen beschreiben, klar und deutlich sind.

Behauptungen über das "größte Netz"

T-Mobile beanstandete die Behauptung "Amerikas größtes Netz" von Verizon, die die Angabe "Größtes Netz" auf der Grundlage der von Verizon, T-Mobile und AT&T für das dritte Quartal 24 veröffentlichten Gesamtzahl der Postpaid-Telefonanschlüsse" enthielt.

Die NAD befand, dass die Formulierung "größtes Netz" mehrdeutig sei und den Verbrauchern möglicherweise unterschiedliche Botschaften vermitteln könne. Die NAD stellte außerdem fest, dass der Begriff "Postpaid-Telefonanschlüsse" möglicherweise nicht klar kommuniziert, dass er sich auf Verizon-Teilnehmer bezieht.

Die NAD kam daher zu dem Schluss, dass die beanstandeten Behauptungen mit einem entsprechenden Hinweis untermauert werden können, dass aber die Angaben von Verizon aufgrund der Verwendung des Begriffs "Postpaid-Telefonanschlüsse" nicht klar und auffällig waren. Die NAD empfahl Verizon, seine Angaben zu ändern, um klarzustellen, worauf sich "Postpaid-Telefonanschlüsse" beziehen.

Während der Untersuchung teilte Verizon der NAD mit, dass es die beanstandeten impliziten Behauptungen in Bezug auf satellitengestützte Textnachrichten und sein drahtloses Netzwerk dauerhaft eingestellt habe. Mit Ausnahme von Überschneidungen mit ausdrücklichen Angaben hat die NAD die eingestellten Angaben nicht in der Sache geprüft und wird sie für die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hätte die NAD ihre Einstellung empfohlen.

In seiner Erklärung als Werbetreibender erklärte Verizon, dass es "den Empfehlungen des NAD nachkommen wird".

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