Nationale Werbeabteilung stellt fest, dass Hims & Hers Unterstutzung fur die Wirksamkeitsbotschaft der Kombination hat; empfiehlt Modifikation oder Einstellung anderer Anspruche

New York, NY – 24. August 2026 – In einer von Kenvue Inc. eingereichten Beschwerde stellte die National Advertising Division von BBB National Programs fest, dass Hims & Hers Health, Inc. eine angemessene Grundlage für seine vergleichende Wirksamkeitsbehauptung bereitstellte. Die National Advertising Division (NAD) empfahl jedoch, dass Hims & Hers andere Behauptungen zu von Ärzten vertrauenswürdigen Inhaltsstoffen, dermatologischen Empfehlungen, Sicherheit und Nebenwirkungen ändern oder einstellen sollte.

Kenvue und Hims & Hers konkurrieren im Markt für Behandlungen gegen Haarausfall und Haarwuchs. Kenvue stellte die ausdrücklichen und stillschweigenden Behauptungen von Hims & Hers zu zusammengesetzten topischen Produkten gegen Haarausfall in Frage, einschließlich Hims Topical Finasteride & Minoxidil Spray, Hims Topical Finasteride & Minoxidil Serum, Hers Postmenopausal Hair Loss Spray und Hers Hair Blends Postmeno Serum.

Kenvue stellte die Behauptungen bezüglich des Vertrauens von Ärzten und dermatologischen Empfehlungen, der vergleichenden Wirksamkeit, der Sicherheit und der Nebenwirkungen sowie die Angemessenheit der Offenlegung wesentlicher Risiken in Frage.

Ärztlich Vertrauenswürdige und Dermatologisch Empfohlene Behauptungen

Als Unterstützung für die ärztlich vertrauenswürdigen Behauptungen legte Hims vertrauliche Ergebnisse einer Umfrage unter 250 unabhängigen Dermatologen vor. NAD stellte fest, dass die Umfrage von Hims ausreichte, um bestimmte sorgfältig qualifizierte Behauptungen über das Niveau des Dermatologenvertrauens für bestimmte Inhaltsstoffe, Inhaltsstoffkombinationen und Patientengruppen zu unterstützen. NAD stellte jedoch fest, dass die Umfrageergebnisse nicht gut zu den unqualifizierten „ärztlich vertrauenswürdigen Inhaltsstoffen“ passen, die in der angefochtenen Werbung präsentiert wurden.

NAD empfahl, dass Hims & Hers seine „ärztlich vertrauenswürdigen Inhaltsstoffe“-Behauptungen so ändern sollte, dass die relevanten Umfrageergebnisse klar und deutlich offengelegt werden, einschließlich des angegebenen Niveaus des Dermatologenvertrauens für bestimmte Inhaltsstoffe, Inhaltsstoffkombinationen und Patientengruppen, oder andernfalls das Unterstützungsniveau klarstellen sollte.

Darüber hinaus stellte NAD fest, dass die Umfrage zum Dermatologenvertrauen von Hims nicht geeignet ist, um eine dermatologisch empfohlene Behauptung zu untermauern, und empfahl, dass Hims & Hers die Behauptung "Hims Hair Hybrids enthalten eine Kombination aus dermatologisch empfohlenen verschreibungspflichtigen Inhaltsstoffen" einstellen sollte.

Vergleichende Wirksamkeitsbehauptung

NAD stellte fest, dass Hims & Hers eine angemessene Grundlage für die Behauptung hatte: "Finasterid wird von Ärzten als vertrauenswürdig angesehen, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen, wenn es mit Minoxidil kombiniert wird, das hilft, das Nachwachsen zu fördern," soweit sie vermittelt, dass Finasterid bessere Ergebnisse liefert, wenn es mit Minoxidil kombiniert wird als wenn es allein verwendet wird. Da jedoch keine Beweise dafür vorlagen, dass Ärzte Finasterid aus diesem Grund vertrauen, empfahl NAD, die Behauptung zu ändern, um die Formulierung „ärztlich vertrauenswürdig“ zu entfernen.

Sicherheits- und Nebenwirkungsbehauptungen

Hims gab an, dass es die Behauptung "Das Produkt ist ein verschreibungspflichtiges Medikament zur Behandlung des männlichen Haarausfalls (androgenetische Alopezie). Es ist eine Behandlungsalternative zu oralem Finasterid, das in Forschungsstudien als sicher und wirksam erwiesen wurde," geändert hat, sodass sich die Formulierung „in der Forschung als sicher und wirksam erwiesen“ auf topisches Finasterid bezieht und nicht auf das angefochtene Produkt.

NAD empfahl, dass Hims & Hers die Behauptung weiter ändern sollte, um klar zu identifizieren, welches Thema Gegenstand der Forschung war, die relevanten Einschränkungen der Beweise darzulegen und den Unterschied zwischen topischem Finasterid im Allgemeinen und den angefochtenen zusammengesetzten Produkten zu verdeutlichen, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, dass das Hims Spray und Serum in klinischen Studien als sicher erwiesen wurden.

Darüber hinaus empfahl NAD, dass Hims & Hers die Behauptungen zur Identifizierung der häufigsten Nebenwirkungen der Produkte ändern sollten, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, lokale Kopfhautreaktionen seien die einzigen wesentlichen Risiken oder dass die wesentlichen Risiken der Produkte hauptsächlich geringfügig und lokal sind. Wo nötig sollten Hims & Hers klar und deutlich wesentliche nicht-lokale Risikokategorien in unmittelbarer Nähe zur Behauptung identifizieren oder Verbraucher darauf hinweisen.

Hims & Hers änderten eine Behauptung, die besagte, dass systemische Nebenwirkungen im Zusammenhang mit oralem Finasterid in den Studien zu topischem Finasterid „nicht berichtet“ wurden, um zu sagen, dass es „sehr begrenzte Berichte“ über solche Effekte gegeben hat. NAD empfahl, dass Hims die Behauptung weiter ändern sollte, um zu vermeiden, dass der Eindruck erweckt wird, systemische Nebenwirkungen im Zusammenhang mit Finasterid seien unwesentlich oder für Verbraucher, die topische Finasterid-Produkte in Betracht ziehen, nicht relevant.

NAD empfahl ferner, dass soweit Hims & Hers sich auf spezifische Nebenwirkungsoffenlegungen stützt, um Produktnutzen- oder Sicherheitsbehauptungen zu qualifizieren, diese Offenlegungen klar und deutlich sowie in unmittelbarer Nähe zur auslösenden Behauptung erscheinen sollten.

Im Verlauf des Verfahrens stellte Hims & Hers mehrere Wirksamkeits-, Nebenwirkungs- und ärztlich vertrauenswürdige Behauptungen auf den alten Hers Spray-Webseiten dauerhaft ein. NAD wird die eingestellten Behauptungen aus Compliance-Gründen so behandeln, als hätte NAD empfohlen, sie einzustellen.

In seiner Erklärung erklärte Hims & Hers Health, Inc., dass es "freiwillig zustimmt, den Empfehlungen von NAD nachzukommen."

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