Die National Advertising Division halt bestimmte Werbeaussagen zu Eosera Ear Wax MD fur begrundet; sie empfiehlt, andere zu andern oder einzustellen

New York, NY – 23. April 2026 – Im Rahmen einer von Prestige Consumer Healthcare, Inc. eingereichten Beschwerde prufte die National Advertising Division von BBB National Programs die Werbeaussagen von eosera Inc. fur ihr Produkt „Ear Wax MD“ und stellte fest, dass bestimmte Aussagen zur Wirksamkeit und Wirkungsweise belegt waren, wahrend sie empfahl, andere vergleichende Uberlegenheits- und herabsetzende Aussagen einzustellen oder zu andern.

Prestige vermarktet Debrox, eine von der FDA zugelassene OTC-Marke zur Entfernung von Ohrenschmalz. eosera vermarktet Ear Wax MD, eine patentierte Dual-Action-Formulierung aus Bikarbonat und Glykolsaure, die gemas dem Federal Food, Drug, and Cosmetic Act als kosmetisches Produkt positioniert ist.

Gegenstand der Prufung durch die National Advertising Division (NAD) waren ausdruckliche und implizite gesundheitsbezogene Angaben auf der Website von eosera und auf den Amazon-Produktseiten, die sich auf die Schnelligkeit und Wirksamkeit von Ear Wax MD im Vergleich zu Formulierungen wie Debrox bezogen.

Vergleichende Uberlegenheitsaussagen

Die NAD prufte Angaben wie „Ear Wax MD schlagt die Konkurrenz!“ sowie die Behauptung, dass das Produkt in direkten Vergleichsstudien Ohrenschmalz in nur 15 Minuten auflost, wahrend das mit dem fuhrenden Wettbewerber behandelte Ohrenschmalz „kaum oder gar keine Wirkung“ zeige. Die Werbung von eosera enthielt zudem Videos, darunter „The Wicked Witch of the Wax“, in denen Ear Wax MD mit einer „Konkurrenzmarke“ verglichen wurde.

Die NAD stellte fest, dass die vorgelegten Beweise eine angemessene Grundlage fur vergleichende Uberlegenheitsbehauptungen gegenuber Debrox unter spezifischen Laborbedingungen bildeten. Die NAD entschied jedoch, dass die Beweise keine uneingeschrankten Behauptungen stutzten, wonach der fuhrende Wettbewerber unwirksam sei oder in der Praxis „kaum oder gar keine Wirkung“ zeige. Daher empfahl die NAD eosera, diese Behauptungen einzustellen oder zu andern, um zu vermeiden, dass ungerechtfertigte Botschaften vermittelt werden, wonach Debrox in der Praxis kaum oder gar keine Wirkung zeige.

Etablierungsbehauptungen

Eosera stellte mehrere Etablierungsbehauptungen auf, darunter, dass Ear Wax MD „laborgepruft“ sei und „klinisch nachgewiesen, dass es Ohrenschmalz mit einer einzigen Dosis auflost, oft innerhalb von 15 Minuten“.

Die NAD stellte fest, dass eosera eine angemessene Grundlage fur die Behauptungen lieferte, das Produkt sei „laborgepruft“ und „klinisch erprobt“, basierend auf einer von Fachkollegen begutachteten In-vitro-Studie und einer klinischen Studie am Menschen. Die NAD stellte jedoch fest, dass die weit gefasste Formulierung „in einer Dosis“ die Studienergebnisse ubertrieben darstellte, da aus den Unterlagen nicht hervorgeht, dass bei Verbrauchern typischerweise innerhalb von 15 Minuten eine signifikante Reinigung des Gehorgangs eintritt oder dass die Auflosung „in einer Dosis“ erfolgt.

Dementsprechend empfahl die NAD dem Werbetreibenden, die Behauptungen, dass Ear Wax MD Ohrenschmalz „in einer Dosis“ oder „innerhalb von 15 Minuten“ auflost, einzustellen oder die Behauptungen so zu andern, dass die unbegrundete Botschaft vermieden wird, dass alle oder die meisten Verbraucher solche Ergebnisse in diesem Zeitrahmen erzielen werden.

Leistungsangaben

Fur die NAD standen einzelne Leistungsangaben zur Debatte, wonach die „Dual-Action-Formel“ des Produkts Ohrenschmalz auflost und zersetzt, einschlieslich der Frage, ob die Verwendung des Begriffs „auflosen“ eine chemische Solvatisierung impliziert.

Die NAD stellte fest, dass der Begriff „auflosen“ im Zusammenhang mit der Entfernung von Ohrenschmalz durch rezeptfreie Mittel von den Verbrauchern vernunftigerweise so verstanden werden kann, dass er das Aufbrechen oder Zerfallen von Ohrenschmalz bedeutet, um dessen Entfernung zu erleichtern. Dementsprechend befand die NAD, dass eosera eine angemessene Grundlage fur seine auf dem Wirkmechanismus basierenden Leistungsangaben geliefert habe.

Schlieslich empfahl die NAD, dass eosera die in Videos auf der Website von eosera enthaltenen Angaben einstellt oder andert, um deutlich zu machen, dass die Demonstration Laborversuchsbedingungen widerspiegelt.

In seiner Stellungnahme erklarte eosera, dass es „sich bereit erklart, den Empfehlungen der NAD nachzukommen“.  

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