Die National Advertising Division halt bestimmte Werbeaussagen von Freshpet fur begrundet; sie empfiehlt, die Verwendung des Begriffs „Human Grade“ einzustellen

New York, NY – 17. März 2026 – Im Rahmen eines von The Farmer’s Dog eingereichten Fast-Track-SWIFT-Verfahrens befand die National Advertising Division von BBB National Programs, dass bestimmte Werbeaussagen von Freshpet, Inc. zu Hundefutter gerechtfertigt sind, empfahl jedoch, andere Aussagen, wonach das Hundefutter „in Lebensmittelqualität“ sei, einzustellen.

„Fast-Track SWIFT“ ist ein beschleunigtes Verfahren für Werbungsfälle mit einem einzigen Streitpunkt, die von der National Advertising Division (NAD) geprüft werden. The Farmer’s Dog und Freshpet konkurrieren auf dem Markt für frisches Tierfutter.

The Farmer’s Dog argumentierte, dass drei Videowerbespots verschiedene Aussagen und Bilder enthielten, die zwangsläufig implizieren, dass das Hundefutter von Freshpet in Lebensmittelqualität sei.

Im Rahmen des Verfahrens teilte Freshpet der NAD mit, dass es die Behauptung in einem Werbespot – „Wie stellt Freshpet gesundes Futter für Hunde her? Genauso wie Sie gesundes Essen für Menschen zubereiten“ – dauerhaft ändern werde, um den zweiten Satz zu entfernen. Die NAD stellte fest, dass der Werbespot in seiner geänderten Form nicht die Botschaft vermittelt, dass Freshpet-Hundefutter in Lebensmittelqualität sei. Aufgrund dieser freiwilligen dauerhaften Änderung ging die NAD nicht auf die Begründetheit dieser konkreten Behauptung ein, und aus Compliance-Gründen wird dies so behandelt, als hätte die NAD die Änderung empfohlen und Freshpet sich zur Einhaltung bereit erklärt.

In einer Werbung in den sozialen Medien erklärt ein Hundebesitzer: „Wir essen zu Hause so viel wie möglich frische, echte Lebensmittel, daher wollen wir natürlich dasselbe für Benji. Deshalb geben wir ihm ‚Freshpet Fresh from the Kitchen Home Cooked Chicken Recipe‘“, und Freshpet-Hundefutter sei „mit dem gleichen Qualitätsstandard hergestellt, den ich für mein eigenes Essen erwarte“.

Die NAD stellte fest, dass diese Behauptungen die Botschaft vermitteln, dass Freshpet-Hundefutter in Lebensmittelqualität ist, und empfahl Freshpet, die Behauptungen in der Form, wie sie im Benji-Video erscheinen, einzustellen.

Die NAD prüfte außerdem ein Video, in dem die Zubereitung von Essen in einer häuslichen Küche gezeigt wird, während später Freshpet-Hundefutter an einen Hund serviert wird. Die NAD stellte fest, dass diese Werbung nicht die Botschaft vermittelt, dass Freshpet-Hundefutter in Lebensmittelqualität für Menschen ist, da sie sich auf Frische und einfache Zutaten konzentriert und zeigt, wie dem Hund seine eigene Mahlzeit aus einer Packung Freshpet serviert wird, die aus dem Kühlschrank genommen wurde, ohne zu suggerieren, dass das Produkt in Lebensmittelqualität für Menschen ist.

In seiner Stellungnahme erklärte Freshpet, dass das Unternehmen „der Empfehlung der NAD nachkommen wird“.

Alle Zusammenfassungen der Fallentscheidungen von BBB National Programs finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Um den vollständigen Wortlaut der Entscheidungen von NAD, NARB und CARU zu erhalten, abonnieren Sie das Online-Archiv. Diese Pressemitteilung darf nicht für Werbe- oder Verkaufsförderungszwecke verwendet werden.

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