Die National Advertising Division empfiehlt Monarch Money, bestimmte Behauptungen von Influencern zum Thema Geldmanagement einzustellen.

New York, NY – 26. Februar 2026 – Nach einer Uberprufung der Werbung von Social-Media-Influencern fur die Monarch Money-App empfahl die National Advertising Division von BBB National Programs, dass Monarch Money, Inc. bestimmte ausdruckliche, auf Verbraucherumfragen basierende Ergebnisaussagen einstellt.

Monarch ist ein Finanztechnologieunternehmen, das eine Plattform zur Verwaltung der Finanzen von Einzelpersonen und Familien anbietet. Der Monarch Money-Dienst wird auf Basis eines kostenpflichtigen Abonnements angeboten.

Fur die National Advertising Division (NAD) waren Aussagen problematisch, die auf den Ergebnissen einer Verbraucherumfrage unter Monarch Money-Nutzern basierten. Alle Aussagen stutzten sich zumindest teilweise auf Ja-oder-Nein-Antworten der Umfrage, die keine Antwortoptionen wie „Ich weis nicht“ oder „Ich bin mir nicht sicher“ enthielten. Die NAD stellte fest, dass in diesem Zusammenhang Umfragefragen, die in dieser Form formuliert sind, zu einer Uberbewertung der positiven Antworten fuhren und die Zuverlassigkeit der daraus resultierenden Daten beeintrachtigen konnen.

Behauptung, dass Mitglieder 200 Dollar pro Monat sparen

Monarch stutzte seine Behauptung „Im Durchschnitt sparen Mitglieder mit Monarch 200 Dollar pro Monat” auf eine Umfragefrage, in der die Befragten zunachst nur mit „Ja” oder „Nein” antworten konnten, ob die Mitgliedschaft bei Monarch ihnen geholfen habe, mehr zu sparen oder unnotige Ausgaben zu reduzieren. Diejenigen, die mit „Ja” antworteten, wurden dann gebeten, zu schatzen, wie viel sie pro Monat gespart oder an unnotigen Ausgaben eingespart hatten, was zu einem monatlichen Betrag von uber 215 Dollar fuhrte.

Die NAD befand die Folgefrage fur mehrdeutig, da sie zwei unterschiedliche Verhaltensweisen – mehr sparen und Ausgaben reduzieren – miteinander verband, ohne zu klaren, welchen Betrag die Befragten angeben sollten. Die NAD stellte auserdem fest, dass die App von Monarch „Ersparnisse“ als Netto-Cashflow (Einnahmen minus Ausgaben) anzeigt, was einige Befragte dazu veranlasst haben konnte, diesen Betrag anzugeben, anstatt die tatsachlich erhohten Ersparnisse. Aufgrund dieser und anderer Bedenken kam die NAD zu dem Schluss, dass die Behauptung nicht belegt ist, und empfahl, sie nicht mehr zu verwenden.

Ein klareres Bild ihrer Finanzen

Zur Untermauerung der Behauptung „80 % der Mitglieder sagen, dass Monarch ihnen ein klareres Bild von ihrem Geld vermittelt” stutzte sich Monarch auf eine Umfragefrage, in der gefragt wurde, ob sie „durch den Beitritt zu Monarch” „besser als zuvor verstanden haben, wohin ihr Geld fliest”.

Die NAD stellte fest, dass die Behauptung eine allgemeine Aussage uber ein klareres Verstandnis der eigenen finanziellen Gesamtsituation vermittelt, die uber die reinen Ausgaben hinausgeht. Die Umfrage erfasste jedoch nur, ob die Nutzer der Meinung waren, dass sie einen besseren Uberblick daruber hatten, wohin ihr Geld floss. Angesichts der Breite der Behauptung im Verhaltnis zur engen Fragestellung der Umfrage und dem Zwangsformat „Ja oder Nein“ entschied die NAD, dass die Behauptung nicht belegt ist, und empfahl, sie nicht mehr zu verwenden.

Verbesserte Gesprache uber Geld

Zur Untermauerung der Behauptung „7 von 10 Paaren sagen, dass Monarch ihre Gesprache uber Geld mit ihrem Partner verbessert hat“ stutzte sich Monarch auf eine Umfragefrage, in der gefragt wurde, ob die Nutzer „als Ergebnis ihrer Anmeldung bei Monarch“ „bessere Gesprache uber Geld mit ihrem Partner“ gefuhrt hatten. Die NAD stellte fest, dass die Behauptung eine gemeinsame Wahrnehmung zweier Partner vermittelt, die Beweise jedoch ausschlieslich aus individuellen Selbstauskunften bestehen und nicht belegen, ob die Befragten in einer Partnerschaft lebten oder ob sie den Begriff „Partner” im Sinne der Werbeaussage interpretierten.

Angesichts dieser Einschrankungen und des erzwungenen Ja-oder-Nein-Formats entschied die NAD, dass die Behauptung nicht belegt ist, und empfahl, sie nicht mehr zu verwenden.

Mehr Kontrolle uber die Finanzen

Monarch stutzte die Behauptung „8 von 10 fuhlen sich mit Monarch besser in der Lage, ihre Finanzen zu kontrollieren“ auf eine Umfragefrage mit dem Wortlaut „Hat der Beitritt zu Monarch Ihre Einstellung zu Finanzen verandert … Ich fuhle mich besser in der Lage, meine Finanzen zu kontrollieren.“ Angesichts der Zwangswahl zwischen Ja oder Nein kam die NAD zu dem Schluss, dass die Behauptung nicht belegt ist, und empfahl, sie nicht mehr zu verwenden.

In seiner Stellungnahme erklarte Monarch, dass es „den Selbstregulierungsprozess der NAD unterstutzt und sich an die Entscheidung der NAD halten wird”.

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Uber BBB National Programs:BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der US-Industrie und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in die Wirtschaft zu starken. Diese Programme bieten Dienstleistungen zur Rechenschaftspflicht durch Dritte und zur Streitbeilegung, die sich mit bestehenden und aufkommenden Branchenproblemen befassen, einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit kontinuierlich weiter und baut seinen Einfluss aus, indem es Unternehmen berat und bewahrte Verfahren in Bereichen wie Werbung, Marketing fur Kinder und Jugendliche, Datenschutz, Streitbeilegung, Automobilgarantien, Technologie und neuen Bereichen fordert. Weitere Informationen finden Sie unter bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division:Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an und uberwacht die Wahrhaftigkeit von Werbung in den gesamten USA. Die NAD uberpruft nationale Werbung in allen Medien und legt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit von Werbung fest, wodurch sie den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bietet und einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen fordert.