Nationale Werbeabteilung wird Rascals an die Federal Trade Commission verweisen, weil sie der Empfehlung der Compliance-Untersuchung nicht nachgekommen sind

New York, NY - 1. Dezember 2025 - Nach einer Uberprufung der Einhaltung der Vorschriften, die sich aus einer fruheren Entscheidung(Fall Nr. 7376) und den von The Procter & Gamble Company (P&G) vorgebrachten Bedenken ergeben hat, wird die National Advertising Division der BBB National Programs Rascals International Limited an die Federal Trade Commission (FTC) verweisen, da das Unternehmen der Empfehlung der National Advertising Division (NAD) im zugrunde liegenden Fall nicht nachgekommen ist.

Bei der NAD ging es um Behauptungen zum Auslaufschutz, zur Kundenzufriedenheit und zu Verbraucherbewertungen fur Windeln der Marke Rascals. Im August 2025 meldete P&G Bedenken an, weil auf der Website von Rascals weiterhin nicht konforme Angaben gemacht wurden, und die NAD forderte Rascals auf, einen aktuellen Bericht uber seine Bemuhungen zur Einhaltung der Vorschriften vorzulegen.

In dem zugrundeliegenden Fall empfahl die NAD, dass die Behauptungen "Eltern sind glucklicher mit Rascals" und "210.000 5-Sterne-Bewertungen von Rascals-Produkten" * "Basierend auf allen Bewertungen von Rascals-Windeln, -Trainingshosen und -Tuchern auf Websites weltweit, einschlieslich geforderter und organischer Bewertungen" eingestellt oder so geandert werden sollten, dass sie solide und glaubwurdige Zahlungen der 5-Sterne-Bewertungen widerspiegeln. Rascals erklarte sich bereit, den Empfehlungen der NAD nachzukommen.

Die NAD stellte auserdem fest, dass Rascals zugestimmt hatte, die Angabe "12 Stunden fortschrittlicher Auslaufschutz" dauerhaft einzustellen, und auf der Grundlage dieser Zusicherung prufte die NAD diese Angabe nicht in der Sache.

12 Stunden erweiterter Leckschutz

Im Allgemeinen erstreckt sich die Uberprufung der Einhaltung der Vorschriften durch die NAD auf gleiche oder im Wesentlichen ahnliche Angaben wie die ursprunglich beanstandeten, nicht aber auf neue Angaben. Rascals anderte seine Auslaufschutz-Behauptung in "bis zu 12 Stunden Schutz" und argumentierte, dass diese "neue" Behauptung nicht fur eine Uberprufung der Einhaltung der Vorschriften geeignet sei. Die NAD stellte fest, dass die Angabe "bis zu" der ursprunglichen Angabe "12 Stunden fortschrittlicher Auslaufschutz" sehr ahnlich ist, und empfahl daher, diese Angabe nicht mehr zu verwenden.

Eltern sind glucklicher mit Rascals

Die Angabe "Parents are Happier with Rascals" (Eltern sind glucklicher mit Rascals) erschien auf der Website von Rascals noch funf Monate nach Abschluss des ersten Verfahrens. Website-Behauptungen, insbesondere solche auf der eigenen Website eines Unternehmens, konnen schneller geandert werden als Behauptungen in anderen Formaten, und diesen Behauptungen sollte unter allen einzustellenden Behauptungen Vorrang eingeraumt werden. Rascals gab an, dass die beanstandete Angabe nicht mehr auf der Website erscheint.

"210.000 5-Sterne-Bewertungen weltweit"

Rascals erklarte, dass es eine Prufung und Neubewertung seiner 5-Sterne-Bewertungen durchgefuhrt und seine Behauptung "210.000 5-Sterne-Bewertungen von Rascals-Produkten" auf der Grundlage des Ergebnisses seiner Prufung uberarbeitet habe. Die NAD stellte fest, dass die uberarbeitete Behauptung "210.000 5-Sterne-Bewertungen weltweit" der beanstandeten Behauptung im Wesentlichen ahnelt, und empfahl, sie einzustellen oder zu andern, um fundierte und glaubwurdige Zahlungen der 5-Sterne-Bewertungen wiederzugeben.

Die uberarbeitete zugehorige Angabe "Basierend auf allen Bewertungen von Rascals Windeln, Trainingshosen und Feuchttuchern auf Websites weltweit, einschlieslich geforderter und organischer Bewertungen" erscheint unmittelbar neben der Angabe. Die NAD stellte jedoch fest, dass die uberarbeitete Angabe auf der Website von Rascals zwar klar und deutlich ist, aber in der Produktauflistung, wo sie in einer kleinen, mit einem Hyperlink versehenen Fusnote in einem Block von Angaben erscheint, weder klar noch deutlich ist. Die NAD empfahl, dass alle Angaben klar und deutlich auf der gleichen Seite und unmittelbar neben der Angabe, die sie andern, erscheinen sollten.

Rascals weigerte sich, der Empfehlung der NAD bezuglich der Angabe "bis zu 12 Stunden Schutz" nachzukommen. Folglich wird die NAD die Angelegenheit an die FTC und an die Plattformen weiterleiten, auf denen die Werbung erschien und mit denen die NAD eine Berichtsbeziehung unterhalt.

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