Nationaler Werbeprufungsausschuss empfiehlt AT&T, den Claim "Erfahren Sie, wie jeder das iPhone 16 Pro bei uns bekommt" zu andern

New York, NY - 6. November 2025 - Ein Gremium des BBB National Programs\' National Advertising Review Board (NARB), des Berufungsgremiums fur Werbung der BBB National Programs, hat AT&T Services, Inc. empfohlen, seine Werbung zu andern, um zu vermeiden, dass eine falsche Botschaft bezuglich der Berechtigung fur ein iPhone-Gerateangebot vermittelt wird.

Der zugrundeliegende Fall der National Advertising Division (NAD)(#7501) wurde von Verizon Communications Inc. im Rahmen von Fast-Track SWIFT, einem beschleunigten Verfahren fur Single-Issue-Werbung, eingeleitet.

In dieser Anfechtung stellte die NAD fest, dass bei der beanstandeten Behauptung "Erfahren Sie, wie jeder bei uns das iPhone 16 Pro bekommt" vernunftige Verbraucher verstehen, dass der Begriff "jeder" Einschrankungen enthalt, dass aber einige den Begriff "jeder" so interpretieren konnten, dass jede Person, die ein AT&T-Abonnement abschliest, dazu berechtigt ist, und dass sie uberrascht sein konnten, dass nicht jeder ein iPhone bekommt, sondern nur diejenigen, die bestimmte Plane abonnieren.

Daher empfahl die NAD AT&T, seine Werbung so zu andern, dass sie nicht den Eindruck erweckt, dass jeder fur das Angebot in Frage kommt, oder klar und deutlich darauf hinzuweisen, dass zwar jeder fur das Angebot in Frage kommen kann, aber bestimmte Tarife abonnieren muss.

Das NARB-Gremium stimmte mit der Schlussfolgerung der NAD uberein, dass die beanstandete Werbung auf den ersten Blick die falsche Botschaft vermittelt, dass jeder ein kostenloses Telefon "bekommt", und diese Botschaft nicht durch eine klare und auffallige Offenlegung einer wesentlichen Einschrankung des Angebots eines kostenlosen Mobiltelefons verdeutlicht.

Das Gremium empfahl AT&T, seine Werbung dahingehend zu andern, dass sie nicht den Eindruck erweckt, jeder konne das kostenlose Handy-Angebot von AT&T in Anspruch nehmen, oder dass sie klar und deutlich darauf hinweist, dass Abonnenten von Werttarifen nicht teilnahmeberechtigt sind, oder dass sie auf andere Weise das Ausmas der Teilnahmeberechtigung am Tarif verdeutlicht.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte AT&T, dass es "der Entscheidung des NARB nachkommen" werde.

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Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen der Branche befassen, einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen fordern und den Verbrauchern bessere Erfahrungen bieten. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber das National Advertising Review Board (NARB): Das National Advertising Review Board (NARB) ist das Berufungsgremium fur die Werbeselbstregulierungsprogramme der BBB National Programs. Die Mitglieder des NARB-Gremiums sind 85 angesehene ehrenamtliche Fachleute aus der nationalen Werbeindustrie, aus Agenturen und aus der Offentlichkeit, z. B. Akademiker und ehemalige Mitglieder des offentlichen Sektors. Das NARB dient als unabhangige Instanz zur Uberprufung der Branche, die dazu beitragt, das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften in Angelegenheiten der NAD, CARU und DSSRC zu fordern.