Nationale Werbeabteilung empfiehlt National Debt Relief, bestimmte Behauptungen uber Schuldenregulierungsdienste zu andern

New York, NY - 28. Oktober 2025 - Im Rahmen ihres Marktuberwachungsprogramms hat die nationale Werbeabteilung von BBB National Programs empfohlen, dass National Debt Relief, LLC (NDR) bestimmte Behauptungen in Bezug auf seine Schuldenregulierungsdienste andert oder einstellt.

NDR ist ein Schuldenregulierungsunternehmen, das Dienstleistungen fur hochverschuldete Verbraucher anbietet.

Ausdruckliche und stillschweigende Behauptungen

Die Untersuchung der National Advertising Division (NAD) konzentrierte sich auf Behauptungen, die auf der Website und in Werbespots von NDR gemacht wurden, wie z. B. "Schneller aus den Schulden herauskommen, als Sie denken - innerhalb von 24-48 Monaten zu finanzieller Stabilitat und einem normalen Leben zuruckkehren". Die NAD untersuchte auch, ob implizit die Botschaft vermittelt wurde, dass die Verbraucher erwarten konnen, innerhalb von 24 bis 48 Monaten schuldenfrei zu werden.

Die NAD stellte fest, dass die beanstandeten Behauptungen die ungestutzte Botschaft vermitteln, dass die Verbraucher alle "Schulden" (nicht nur die eingetragenen unbesicherten Schulden) loswerden konnen und dass eine solche Schuldenbeseitigung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens von 24-48 Monaten erfolgen wird. Da die wesentlichen Einschrankungen nur in den Fuszeilen der Website oder an anderen, weniger auffalligen Stellen zu finden waren, befand die NAD, dass die Angaben nicht klar und auffallig genug waren.

Die NAD empfahl, die ausdrucklichen und stillschweigenden Aussagen zu andern, um klarzustellen, dass nicht alle Schulden unter das Programm fallen, um klarzustellen, dass "schneller aus den Schulden herauskommen" mit den Mindestzahlungen fur unbesicherte Schulden verglichen wird, um darauf hinzuweisen, dass die Mehrheit der NDR-Absolventen ihre Schulden innerhalb von 24-48 Monaten begleichen, und um sicherzustellen, dass die Angaben klar und auffallig sind.

Behauptungen uber Einsparungen

Die NAD uberprufte auch die Behauptung "Wie viel werde ich sparen? Mit den Programmen von National Debt Relief konnen Sie \'Tausende und Abertausende\' von Dollar sparen! ... Kunden, die bei dem Programm bleiben und alle ihre Schulden begleichen lassen, erzielen eine Ersparnis von ungefahr 50 % vor Gebuhren bzw. 30 % einschlieslich unserer Gebuhren."

Die NAD stellte fest, dass die Behauptung, Kunden wurden 30 % einsparen, nicht der typischen Kundenerfahrung von NDR entspricht. Daruber hinaus stellte die NAD fest, dass die Behauptungen von NDR einen erheblichen Anstieg des Cashflows implizieren und die Einsparungen ubertreiben, wenn die Kunden noch andere Schulden haben, die nicht durch das NDR-Programm abgedeckt sind.

Daher empfahl die NAD dem NDR, die beanstandeten Behauptungen zu andern, um die typischen Einsparungen, die erzielt werden konnen, einschlieslich der Gebuhren, besser wiederzugeben.

Testimonial-Behauptungen

Die NAD uberprufte einen Werbespot, in dem eine Kundin erzahlte, wie sie "in Schulden ertrank" und nach den Verhandlungen von NDR mit den Glaubigern verkundete: "Ich bin jetzt schuldenfrei". Die NAD stellte fest, dass der Werbespot nicht vermittelt, wie lange es gedauert hat, die Schulden zu begleichen, oder dass es sich nur um eingetragene unbesicherte Schulden handelt.

Die NAD empfahl, den Werbespot dahingehend zu andern, dass der Verweis auf "schuldenfrei" gestrichen wird oder deutlicher zum Ausdruck gebracht wird, dass die eingeschriebenen Schulden der Kundin beglichen wurden, und dass klar und deutlich angegeben wird, wie lange es dauerte, bis sie das Programm abschloss.

In seiner Werbeerklarung erklarte der NDR, dass er "den angemessenen Empfehlungen des NAD nachkommen" werde.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie im Online-Archiv abrufen. Gemas den NAD/NARB-Verfahren darf diese Mitteilung nicht zu Werbezwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine Non-Profit-Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neu auftretenden Problemen der Branche befassen, einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur den Wahrheitsgehalt und die Genauigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen schaffen.