National Advertising Division empfiehlt Vrbo, bestimmte Host-Free-Behauptungen zu andern oder einzustellen; halt eine Host-Free-Behauptung fur gerechtfertigt

New York, NY - 29. April 2025 - In einer Fast-Track SWIFT-Anfechtung durch den Konkurrenten Airbnb, Inc. befand die National Advertising Division von BBB National Programs, dass eine "host-free"-Behauptung von Vrbo auf einer Werbetafel zulassig sei, empfahl jedoch, andere ausdruckliche und implizite Behauptungen einzustellen oder zu andern, um zu vermeiden, dass die nicht unterstutzte Botschaft vermittelt wird, dass Airbnb-Eigenschaften immer Gastgeber haben, die mit den Gasten wahrend ihres Aufenthalts zusammenleben.

Fast-Track SWIFT ist ein beschleunigtes Verfahren der National Advertising Division (NAD) zur Uberprufung von Fallen, in denen es nur um Werbung geht.

Airbnb und Vrbo sind Wettbewerber auf dem Markt fur Kurzzeitmieten. Airbnb bietet Reisenden die Moglichkeit, Raume zu teilen, in denen die Gastgeber wahrend des Aufenthalts anwesend sein konnen oder auch nicht. Vrbo-Gastgeber teilen ihre Ferienhauser wahrend des Aufenthalts nie mit Reisenden.

Airbnb focht bestimmte "host-free"-Behauptungen an, die in einem Werbespot mit Nick Saban und in zwei Plakatwerbungen gemacht wurden.

Die NAD stellte fest, dass der beanstandete Werbespot mit Nick Saban, der mit der Aussage endet: "Wenn Sie bei anderen Ferienvermietungen Ihr Revier mit einem Gastgeber teilen mussen, versuchen Sie es doch einmal mit einem, den Sie ganz fur sich allein haben", die Botschaft vermittelt, dass Vrbo-Konkurrenten wie Airbnb immer das Zusammenleben mit Gastgebern verlangen.

Da Airbnb "gastgeberfreie" Vermietungsoptionen anbietet, kam die NAD zu dem Schluss, dass diese Aussage nicht unterstutzt wird, und empfahl Vrbo, die beanstandete "gastgeberfreie" Behauptung einzustellen oder sie zu andern, um zu vermeiden, dass die Botschaft vermittelt wird, dass Wettbewerber wie Airbnb immer Gastgeber haben, die mit den Gasten wahrend ihres Aufenthalts zusammenleben.

Die NAD stellte ferner fest, dass die Angabe "Wie nennt man ein Airbnb ohne Gastgeber? - Vrbo" nicht die Botschaft vermittelt, dass Airbnb immer Gastgeber hat, die wahrend ihres Aufenthalts mit den Reisenden zusammenleben.

Bezuglich der Werbeaussage "hat nie Gastgeber" befand die NAD, dass die Behauptung unterstutzt wird, da sie genau vermittelt, dass Vrbo nur Mietoptionen anbietet, die nicht von einem Gast mit einem Gastgeber geteilt werden.

In seiner Erklarung als Werbetreibender erklarte Vrbo, dass es "der Empfehlung der NAD nachkommen wird" und "sich bei der National Advertising Division fur die prompte Prufung der Angelegenheit bedankt."

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen konnen in der Fallentscheidungsbibliothek eingesehen werden. Der vollstandige Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen kann im Online-Archiv abgerufen werden. Gemas den NAD/NARB-Verfahren darf diese Mitteilung nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als 20 weltweit anerkannte Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen der Branche befassen, einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen fordern und den Verbrauchern bessere Erfahrungen bieten. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die National Advertising Division pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Richtigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und einen fairen Wettbewerb fur Unternehmen fordern.