Nationale Werbeabteilung empfiehlt Apple, Verfugbarkeitsangaben fur bestimmte KI-Funktionen von Apple Intelligence einzustellen oder zu andern

New York, NY - 22. April 2025 - Im Rahmen ihres Marktbeobachtungsprogramms hat die National Advertising Division der BBB National Programs empfohlen, dass Apple Inc. Werbeaussagen bezuglich der Verfugbarkeit bestimmter Funktionen im Zusammenhang mit der Einfuhrung seines KI-gestutzten Apple Intelligence-Tools in den USA andert oder einstellt.

Die Untersuchung der National Advertising Division (NAD) konzentrierte sich auf ausdruckliche und stillschweigende Behauptungen auf der Apple Intelligence-Webseite und in Werbematerialien fur das iPhone 16 und das iPhone 16 Pro, die die Verfugbarkeit bestimmter Apple Intelligence-Funktionen betonten, darunter Prioritatsbenachrichtigungen, Bilderzeugungswerkzeuge (Image Playground, Genmoji und Image Wand), ChatGPT-Integration in Siri und Schreibwerkzeuge sowie neue Siri-Funktionen.

Anspruche an die Verfugbarkeit

Die NAD stellte fest, dass Apples unqualifizierte Angabe "Jetzt verfugbar", die oben auf der Apple-Intelligence-Webseite und uber den detaillierten Funktionsbeschreibungen platziert war, in angemessener Weise die Botschaft vermittelte, dass alle aufgefuhrten Funktionen - einschlieslich Prioritatsbenachrichtigungen, Image Playground, Genmoji, Image Wand und ChatGPT-Integration - zum Zeitpunkt der Markteinfuhrung des iPhone 16 und iPhone 16 Pro verfugbar waren.

Obwohl Apple diese Funktionen in gestaffelten Software-Updates zwischen Oktober 2024 und Marz 2025 auf den Markt brachte, stellte die NAD fest, dass diese Behauptungen zum Zeitpunkt ihrer erstmaligen Veroffentlichung nicht ordnungsgemas unterstutzt wurden. Daruber hinaus stellte die NAD fest, dass die Angaben von Apple - wie Fusnoten und klein gedruckte Angaben - weder ausreichend klar und deutlich noch nahe an den auslosenden Angaben waren.

Obwohl diese Funktionen jetzt verfugbar sind, empfahl die NAD Apple, nicht den Eindruck zu erwecken, dass die Funktionen verfugbar sind, wenn sie es nicht sind.

Siri-Funktionalitat

Der NAD uberprufte auch die Behauptungen, dass Apple Intelligence neue Siri-Funktionen aktiviert hat, einschlieslich Onscreen-Awareness, personlicher Kontext und app-ubergreifende Aktionen. Diese Behauptungen erschienen ebenfalls unter der Uberschrift "Jetzt verfugbar".

Im Rahmen der Untersuchung teilte Apple der NAD mit, dass diese Siri-Funktionen nicht zum ursprunglichen Zeitpunkt zur Verfugung stehen wurden und dass das Unternehmen seine Werbematerialien entsprechend aktualisiert und die Behauptungen und Angaben geandert habe, um deren Status angemessen zu kommunizieren.

Daruber hinaus hat Apple auch die Videodemonstration "More Personal Siri" dauerhaft eingestellt. Daher hat die NAD diese Behauptungen nicht uberpruft und wird sie fur die Zwecke der Einhaltung der Vorschriften so behandeln, als hatte die NAD ihre Einstellung empfohlen.

In seiner Stellungnahme als Werbetreibender erklarte Apple Inc.: "Obwohl wir mit den Feststellungen des NAD in Bezug auf Funktionen, die den Nutzern jetzt zur Verfugung stehen, nicht einverstanden sind, schatzen wir die Gelegenheit zur Zusammenarbeit mit dem NAD und werden dessen Empfehlungen befolgen."

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Case Decision Library zu finden. Der vollstandige Text der Entscheidungen der NAD, des National Advertising Review Board und der Children\'s Advertising Review Unit kann im Online-Archiv abgerufen werden. Gemas den Verfahren der NAD/NARB darf diese Mitteilung nicht fur Werbe- oder Verkaufsforderungszwecke verwendet werden.

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