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Künstliche Intelligenz getriebene Marketingkommunikation

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BBB National Programs gibt eine Compliance-Warnung fur die Verwendung von KI in der auf Kinder ausgerichteten Werbung und Datenerfassung heraus

May 1, 2024 4:38 PM ET

McLean, VA - 1. Mai 2024 - Die Children\'s Advertising Review Unit (CARU) der BBB National Programs hat heute eine neue Compliance-Warnung zur Anwendung der CARU-Richtlinien fur Werbung und Datenschutz auf den Einsatz von Kunstlicher Intelligenz (KI) veroffentlicht.

Die CARU-Warnung weist Werbetreibende, Marken, Endorser, Entwickler, Spielzeughersteller und andere darauf hin, dass die CARU-Richtlinien fur Werbung und Datenschutz fur den Einsatz von KI in der Werbung und die Erhebung personenbezogener Daten von Kindern gelten.

In der Warnung heist es, dass CARU seine Werbe- und Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit dem Einsatz von KI und den potenziellen Risiken, die ihr Einsatz in Bezug auf manipulative Praktiken, einschlieslich Influencer Marketing, irrefuhrende Behauptungen und Datenschutzpraktiken, mit sich bringen kann, streng durchsetzen wird. Daruber hinaus, so die Warnung, sollten Vermarkter besonders vorsichtig sein, um zu vermeiden, dass Kinder daruber getauscht werden, was real ist und was nicht, wenn sie sich mit realistischen KI-gestutzten Erfahrungen und Inhalten beschaftigen.

"Unsere Compliance-Warnung unterstreicht die Bedeutung verantwortungsvoller Werbe- und Datenschutzpraktiken im Kinderbereich, insbesondere bei KI-gesteuerter Werbung und Datenerfassung", sagte Dona Fraser, Senior Vice President, Privacy Initiatives bei BBB National Programs. "Wir rufen Vermarkter, Marken und Entwickler dazu auf, Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung der CARU-Richtlinien fur Werbung und Datenschutz in den Vordergrund zu stellen, da wir alle daran arbeiten, das Wohlergehen von Kindern zu schutzen, wenn KI alltaglich wird."

Bei den CARU-Richtlinien handelt es sich um weithin anerkannte Industriestandards, die sicherstellen sollen, dass an Kinder gerichtete Werbung nicht irrefuhrend, unlauter oder fur die Zielgruppe unangemessen ist und dass in einer Online-Umgebung die Daten von Kindern erhoben und verantwortungsvoll behandelt werden. CARU uberwacht die an Kinder gerichteten Medien, um die Einhaltung der Richtlinien zu gewahrleisten, und bemuht sich um die freiwillige Zusammenarbeit der Unternehmen und, falls erforderlich, um die Weiterleitung von Durchsetzungsmasnahmen an die zustandige Bundesaufsichtsbehorde, in der Regel die Federal Trade Commission (FTC), oder an den Generalstaatsanwalt eines Staates.

CARU\'s Werberichtlinien

Die CARU-Werberichtlinien gelten fur Werbung in allen Medien, unabhangig davon, ob KI zur Erstellung oder Verbreitung der Werbung eingesetzt wird, einschlieslich digitaler Welten, in denen veranderte, simulierte und synthetische Inhalte durch KI gesteuert werden.

Marken, die KI in der Werbung einsetzen, sollten in den folgenden Bereichen besonders vorsichtig sein, da sie Kinder irrefuhren oder tauschen konnen:

  • KI-generierte tiefe Falschungen; simulierte Elemente, einschlieslich der Simulation realistischer Menschen, Orte oder Dinge; oder KI-gestutzte Techniken zum Klonen von Stimmen innerhalb einer Anzeige.
  • Produktdarstellungen, einschlieslich Text, Ton und visuelle Prasentationen, die mit Hilfe von KI generiert oder verbessert werden und Produkt- oder Leistungsmerkmale angeben.
  • Fantasie, z. B. durch Techniken wie Animation und KI-generierte Bilder, die die Fantasie von Kindern ubermasig ausnutzen, unerreichbare Leistungserwartungen wecken oder die Schwierigkeiten von Kindern ausnutzen konnten, zwischen dem Realen und dem Fantastischen zu unterscheiden.
  • Die Schaffung von Avataren und simulierten Beeinflussern, die direkt mit dem Kind in Kontakt treten und Kinder zu der Annahme verleiten konnen, sie hatten es mit einer echten Person zu tun.

Die CARU-Werberichtlinien weisen auch darauf hin, dass Werbetreibende bei der Verwendung generativer KI zur Darstellung von Menschen Masnahmen ergreifen sollten, um sicherzustellen, dass die Darstellungen die Vielfalt der Menschheit widerspiegeln und keine schadlichen negativen Stereotypen fordern.


CARUs Datenschutzrichtlinien

Die CARU-Datenschutzrichtlinien gelten fur die Online-Datenerfassung und andere datenschutzrelevante Praktiken fur Online-Dienste, die sich an Kinder unter 13 Jahren richten, sowie fur Betreiber, die tatsachlich wissen, dass sie personliche Daten von Kindern unter 13 Jahren erfassen.

Da KI einzigartige Moglichkeiten bietet, mit Kindern zu interagieren, die moglicherweise die Art der gesuchten Informationen oder deren beabsichtigte Verwendung nicht verstehen, sollten Marken, die KI in Online-Diensten einsetzen, in den folgenden Bereichen besonders vorsichtig sein:

  • Anforderungen und Verantwortlichkeiten bei der Erhebung personenbezogener Daten von Kindern gemas dem Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA).
  • Abhangigkeit von generativer KI-Technologie Dritter fur den Betrieb und die Verarbeitung von Daten, die eine uberprufbare elterliche Zustimmung erfordern kann.
  • Betreiber, die personenbezogene Daten eines Kindes in ein KI-System eingeben und eine Loschanfrage von einem Elternteil erhalten, die unter Umstanden kaum abgerufen und geloscht werden kann.
  • Mit KI verbundenes Spielzeug und Online-Dienste mussen die VPC einholen und ihre Erhebungspraktiken in ihren Datenschutzrichtlinien ordnungsgemas offenlegen, bevor sie personenbezogene Daten von Kindern uber ihren eigenen Online-Dienst oder einen generativen KI-Dienst eines Dritten erheben, verwenden oder weitergeben.


Die CARU-Warnung zur KI-Einhaltung finden Sie hier.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Weitere Informationen finden Sie unter bbbprograms.org.

Uber die Children\'s Advertising Review Unit: Die Children\'s Advertising Review Unit (CARU), eine Abteilung der BBB National Programs und das landesweit erste Safe-Harbor-Programm im Rahmen des Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA), unterstutzt Unternehmen bei der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien, die Kinder vor irrefuhrender oder unangemessener Werbung schutzen und sicherstellen, dass in einer Online-Umgebung die Daten von Kindern gesammelt und verantwortungsvoll behandelt werden. Wenn Werbe- oder Datenerfassungspraktiken irrefuhrend oder unangemessen sind oder nicht mit den Gesetzen und Richtlinien ubereinstimmen, bemuht sich CARU um eine Anderung durch die freiwillige Zusammenarbeit der Unternehmen und gegebenenfalls durch Durchsetzungsmasnahmen.

Kontaktinformationen:

Name: Jennie Rosenberg
E-Mail: [email protected]
Berufsbezeichnung: Medienarbeit


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