Datenschutzbeauftragter stellt sicher, dass Indeed und Glassdoor die Best Practices fur den Datenschutz in der digitalen Werbung einhalten

McLean, VA - 6. Februar 2024 - Das Digital Advertising Accountability Program (DAAP) von BBB National Programs hat die Jobsuchplattform Indeed Inc. und die Arbeitgeberbewertungsplattform Glassdoor LLC, die beide unter Recruit Holdings Co, Die Untersuchung der Website von Indeed durch das DAAP, die auf eine Verbraucherbeschwerde zurückgeht, hat ergeben, dass der Transparenzgrundsatz der DAA-Prinzipien für Erstanbieter wie Indeed und Glassdoor, die es Dritten gestatten, das Surfverhalten der Nutzer für IBA-Zwecke zu erfassen, nicht eingehalten wird. Obwohl sich die Verbraucherbeschwerde auf Indeed bezog, führte die DAAP ihre Untersuchung auf beiden Plattformen durch, da Indeed die Infrastruktur mit Glassdoor teilt.

Zu den festgestellten Problemen gehörten Links in der Fußzeile, die sich auf den Datenschutz und die Kontrolle der Daten durch die Nutzer beziehen und die die Nutzer nicht direkt zu den Informationen führen, die für die DAA- oder IBA-Verpflichtungen des Unternehmens relevant sind, Beschreibungen der IBA-Praktiken von Drittanbietern, die in den Richtlinien verstreut sind, anstatt an einer zusammenhängenden Stelle, und keine Erklärung über die Einhaltung der DAA-Prinzipien. In den mobilen Apps des Unternehmens entdeckte der DAAP, dass ein verbesserter Hinweis (d. h. ein direkter Link zu einer klaren Offenlegung der IBA-Praktiken) ebenfalls nicht an den im Transparenzgrundsatz vorgeschriebenen Stellen und Zeiten vorhanden war.

Antwort auf die Anfrage

Als Reaktion auf die Anfrage des DAAP führten Indeed und Glassdoor umfassende Überprüfungen der Einhaltung der DAA-Prinzipien durch und identifizierten Bereiche, die verbessert werden sollten.

Die Unternehmen arbeiteten mit DAAP an den folgenden Punkten zusammen:

Verbesserter Hinweis für die Datenerfassung auf der Website

• Aktualisierte Links in der Fußzeile der Website: Das "Privacy Center" von Indeed heißt jetzt "Privacy Center and Ad Choices", und Glassdoor\'s "Privacy & Cookies" ist jetzt "Privacy & Ad Choices"
• Hinzufügung einer Registerkarte "Ad Choices" auf der HR Tech Privacy Center Landing Page, die die Nutzer zu einer konsolidierten IBA-spezifischen Offenlegung führt

App-übergreifende Datenerfassung Compliance

• Autorisierte Erfassung durch Dritte in ihren mobilen Anwendungen
• Hinzufügung einer Registerkarte "Ad Choices" in der Kopfzeile der HR Tech Privacy Center Landing Page zu den Datenschutzrichtlinien, um einen einfachen Zugang zur IBA-Offenlegung von den App-Store-Seiten mit zwei Klicks zu gewährleisten
• Ermöglicht den Nutzern, die Seite "Ad Choices" innerhalb der Anwendung über die Datenschutzeinstellungen anzuzeigen

In ihren jeweiligen Erklärungen gaben die Unternehmen an:

• Indeed: Wir engagieren uns für den Erfolg von Arbeitssuchenden und Arbeitgebern und bemühen uns um Transparenz bei unseren Datenschutzrichtlinien und -praktiken. Wir freuen uns über die Möglichkeit, an den Accountability-Programmen der DAA teilzunehmen und über ihr Engagement, uns bei der Einhaltung der Selbstregulierungsgrundsätze für verhaltensbezogene Online-Werbung zu unterstützen.
• Glassdoor: Glassdoor setzt sich für den Erfolg seiner Nutzer ein und ist bestrebt, seine Datenschutzpraktiken sowohl für Arbeitssuchende als auch für Arbeitgeber transparent zu gestalten. Wir schätzen die Möglichkeit, an den DAA-Verantwortlichkeitsprogrammen teilzunehmen und ihr Engagement, uns bei der Einhaltung ihrer Selbstregulierungsgrundsätze für verhaltensbezogene Online-Werbung zu unterstützen.

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Den vollständigen Text der DAAP-Entscheidungen finden Sie auf der Website DAAP Decisions and Guidance.

Über BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnützige Organisation, ist die Heimat der unabhängigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen schaffen und den Verbrauchern eine bessere Erfahrung bieten. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrößert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewährte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fördert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Über das Digital Advertising Accountability Program: Das Digital Advertising Accountability Program (DAAP), eine Abteilung der BBB National Programs, wurde von der Digital Advertising Alliance (DAA) entwickelt, um die Selbstregulierungsprinzipien der Branche für den Datenschutz in der Online- und Mobilwerbung durchzusetzen und Unternehmen für die Einhaltung der Datenschutzprinzipien der DAA verantwortlich zu machen. Die DAAP bietet Unternehmen, die sich an die Branchengrundsätze halten wollen, Orientierungshilfen und reagiert auf Beschwerden von Verbrauchern über den Online-Datenschutz.

Kontakt:
Jennie Rosenberg
Medienarbeit
Nationale BBB-Programme
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