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Nationale Werbeabteilung halt die Behauptung “Empfindlichkeit” von Lumineux Whitening Strips fur gerechtfertigt und empfiehlt, andere Behauptungen einzustellen oder zu andern

Nov 6, 2023 11:28 AM ET

New York, NY - 6. November 2023 - In einem von der Procter & Gamble Company (P&G) angestrengten Verfahren hat die National Advertising Division (NAD) der BBB National Programs festgestellt, dass Oral Essentials, Inc. (OEI) eine angemessene Grundlage fur die auf der Verpackung angebrachte Behauptung geliefert hat, dass Lumineux Whitening Strips "ohne Empfindlichkeit aufhellt".

Der NAD empfahl OEI jedoch, die Angabe "30 Minuten fur weisere Zahne" zu streichen oder zu andern, um zu vermeiden, dass die Verbraucher den Eindruck bekommen, dass sie nach einmaliger 30-minutiger Anwendung des Lumineux-Produkts weisere Zahne haben werden.

"Weiser ohne Empfindlichkeit"

Zur Untermauerung der Behauptung "Weiser ohne Empfindlichkeit" stutzte sich OEI auf zwei klinische Studien, die nach Ansicht der NAD die beanstandete Behauptung hinreichend stutzen. Daruber hinaus kam der NAD zu dem Schluss, dass die klinische Studie von P&G keine zuverlassigeren Beweise als die von OEI vorgelegten Studien in Bezug auf die mit dem Aufhellen verbundene Empfindlichkeit liefert.

"In 30 Minuten zu weiseren Zahnen"

Die NAD stellte fest, dass die Verbraucher die Angabe "30 Minuten bis zu weiseren Zahnen" vernunftigerweise so verstehen konnen, dass sie nach einer einzigen 30-minutigen Anwendung der Lumineux Whitening Strips spurbar weisere Zahne haben werden, obwohl die Angaben auf der Verpackung darauf hinweisen, dass der volle Aufhellungseffekt erst nach 14 Behandlungen erreicht wird.

Daruber hinaus stellte die NAD fest, dass die von OEI vorgeschlagene Angabe "bei taglicher Anwendung uber mindestens 7 Tage nach Anweisung" eine irrefuhrende Aussage nicht verhindern wurde, da sie der Hauptaussage der Angabe widersprechen wurde.

Aus diesen Grunden empfahl die NAD OEI, die Angabe "30 Minuten bis zu weiseren Zahnen" zu streichen oder sie so zu andern, dass sie nicht den Eindruck erweckt, dass die Verbraucher nach einmaliger 30-minutiger Anwendung des Lumineux-Produkts weisere Zahne haben werden.

In seiner Stellungnahme als Werbetreibender erklarte OEI, dass es "zu schatzen weis, dass die NAD die Behauptung, Lumineux Whitening Strips wurden "ohne Empfindlichkeit aufhellen", durch klinische Studien gestutzt wird. Als starker Befurworter des Selbstregulierungsprozesses wird OEI den Empfehlungen der NAD folgen und die Behauptungen uber die Dauer der Anwendung von Lumineux Whitening Strips, die fur eine Aufhellung erforderlich ist, andern."

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen finden Sie in der Fallentscheidungsbibliothek. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie das Online-Archiv abonnieren. Diese Pressemitteilung darf nicht zu Werbe- oder Verkaufsforderungszwecken verwendet werden.

Uber BBB National Programs: BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und eine bessere Erfahrung fur Verbraucher ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber die National Advertising Division: Die National Advertising Division (NAD) von BBB National Programs bietet unabhangige Selbstregulierungs- und Streitbeilegungsdienste an, die den Wahrheitsgehalt von Werbung in den gesamten USA uberwachen. Die NAD pruft nationale Werbung in allen Medien und setzt mit ihren Entscheidungen einheitliche Standards fur die Wahrheit und Richtigkeit von Werbung, die den Verbrauchern einen sinnvollen Schutz bieten und die Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen verbessern.


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