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Nationaler Werbeprufungsausschuss empfiehlt Google, die Behauptung zu widerrufen, der YouTube-TV-Dienst sei “600 Dollar gunstiger als Kabelfernsehen”

Oct 11, 2023 9:47 AM ET

New York, NY - 11. Oktober 2023 - Ein Gremium des National Advertising Review Board (NARB), des Berufungsgremiums fur Werbung der BBB National Programs, hat empfohlen, dass Google, LLC die Behauptung, sein YouTube-TV-Dienst sei "600 Dollar gunstiger als Kabelfernsehen", nicht mehr aufstellt.

Die fragliche Werbung war von Charter Communications, Inc. im Rahmen eines Fast-Track-SWIFT-Verfahrens der National Advertising Division (NAD) angefochten worden, einem beschleunigten Verfahren, das fur Werbefalle mit nur einem Thema entwickelt wurde. Die Behauptung erschien in zwei Werbespots von Google fur den TV-Dienst YouTube. Nach der Entscheidung der NAD(Fall Nr. 7233) legte Google Berufung gegen die Empfehlung der NAD ein, die beanstandete Werbeaussage einzustellen.

Die beanstandete Behauptung "600 Dollar weniger als Kabelfernsehen" wurde von einer Offenlegung begleitet, in der "vergleichbare Kabelfernsehen" als Vergleichsbasis genannt wurden. Die der beanstandeten Behauptung zugrunde liegende Preisberechnung umfasste die Kosten fur zwei Set-Top-Boxen pro Haushalt fur "Standalone-Kabel"-Dienste.

Das NARB-Gremium stellte fest, dass die kommerziellen Angaben nicht klar und auffallig waren.

Daruber hinaus kam das NARB-Gremium in Ubereinstimmung mit der NAD zu dem Schluss, dass zumindest eine vernunftige Interpretation der beanstandeten Angabe darin besteht, dass YouTube TV 600 Dollar weniger kostet als jeder vergleichbare Dienst, der von Unternehmen angeboten wird, die traditionell mit Kabeldiensten verbunden sind. Dieser Vergleich stimmt jedoch nicht mit der beanstandeten Behauptung uberein, denn:

  • Viele Haushalte konnen den Spectrum-Basisdienst abonnieren, ohne Kabelboxen zu mieten, so dass Google in seinem Preisvergleich die Kosten fur zwei Set-Top-Boxen nicht gerechtfertigt hat, und
  • In bestimmten Markten bieten Kabelanbieter regionale Sportnetzwerke (RSNs) an, YouTube jedoch nicht, so dass Google keinen triftigen Grund hatte, die Kosten fur die Sports View-Option von Spectrum in den Preisvergleich aufzunehmen.

Aus diesen Grunden folgte das NARB-Gremium der Empfehlung der NAD, dass Google die Behauptung, sein YouTube-TV-Dienst sei "600 Dollar gunstiger als Kabelfernsehen", nicht mehr aufrechterhalten sollte.

Google erklarte, dass es "mit der Feststellung des NARB nicht einverstanden ist, dass Menschen, die die beanstandeten Werbespots sehen, unter \'Kabel\' etwas anderes verstehen als herkommliches Kabelfernsehen", dass es jedoch "beabsichtigt, die beanstandete Werbeaussage zu andern oder einzustellen". Google erklarte weiter, dass es zu einem spateren Zeitpunkt "die Behauptung auf der Grundlage aktueller Informationen erneut prufen kann".

Alle Zusammenfassungen der BBB National Programs Fallentscheidungen sind in der Fallentscheidungsbibliothek zu finden. Fur den vollstandigen Text der NAD-, NARB- und CARU-Entscheidungen konnen Sie das Online-Archiv abonnieren.

Uber BBB National Programs:BBB National Programs, eine gemeinnutzige Organisation, ist die Heimat der unabhangigen Selbstregulierung der Industrie in den USA und betreibt derzeit mehr als ein Dutzend weltweit anerkannter Programme, die seit mehr als 50 Jahren dazu beitragen, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu starken. Diese Programme bieten Rechenschaftspflicht durch Dritte und Streitbeilegungsdienste, die sich mit bestehenden und neuen Problemen in der Branche befassen, fairere Wettbewerbsbedingungen fur Unternehmen schaffen und den Verbrauchern eine bessere Erfahrung ermoglichen. BBB National Programs entwickelt seine Arbeit weiter und vergrosert seinen Einfluss, indem es Unternehmen Orientierungshilfen bietet und bewahrte Praktiken in Bereichen wie Werbung, auf Kinder und Jugendliche ausgerichtetes Marketing, Datenschutz, Streitbeilegung, Kfz-Garantie, Technologie und neue Bereiche fordert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bbbprograms.org.

Uber das National Advertising Review Board (NARB): Das National Advertising Review Board (NARB) ist die Berufungsinstanz fur die Werbeselbstregulierungsprogramme der BBB National Programs. Die Mitglieder des NARB-Gremiums sind 85 angesehene ehrenamtliche Fachleute aus der nationalen Werbeindustrie, aus Agenturen und aus der Offentlichkeit, z. B. Akademiker und ehemalige Mitglieder des offentlichen Sektors. Das NARB dient als unabhangige Instanz zur Uberprufung der Branche, die dazu beitragt, das Vertrauen und die Einhaltung der Vorschriften in Angelegenheiten der NAD, CARU und DSSRC zu fordern.


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