Illustration von Alex Castro / The Verge
Verizon fügte 173.000 Postpaid-Telefonkunden und 287.000 postpaid Smartphone-Kunden im zweiten Quartal, obwohl es 81.000 Verbraucher Fios TV-Abonnenten verloren, berichtete das Unternehmen am Freitag. Aber es sah einen Nettogewinn von 10.000 Verbraucher Fios Breitband-Abonnenten, obwohl es viele in-home-Installationen wegen Pandemie-Beschränkungen aussetzen musste.
Das Keep Americans Connected Pledge – der Verzicht auf verspätete Gebühren und das Versprechen, den Service für Kunden, die während der Pandemie nicht zahlen konnten– abzubrechen, endete am 30. Juni, aber Verizon CFO Matt Ellis sagte, dass ein Drittel der Kunden Ende Juni auf ihren Rechnungen stand und 80 Prozent seiner drahtlosen Kunden zumindest einige Zahlungen geleistet haben.
“Wir sind ermutigt von dem, was wir gesehen haben, und wir erwarten, dass die überwiegende Mehrheit in einem Jahr Verizon-Kunden sein wird”, sagte Ellis. Viele der Kunden seien in Zahlungspläne eingeschrieben, damit sie ihre Rechnungen im Laufe der Zeit, nachdem die Zusage abgeschlossen ist, weiter bezahlen können, fügte er hinzu.
Verizon verzeichnete im Quartal einen Umsatzrückgang von 32,1 Milliarden US-Dollar auf 30,4 Milliarden US-Dollar, was nach seinen Worten aufgrund eines Rückgangs der Geräteverkäufe zu verzeichnen war. 60 Prozent der Einzelhandelsstandorte wurden bis Ende des zweiten Quartals wiedereröffnet und die meisten werden bis Ende dieses Monats wiedereröffnet, teilte das Unternehmen mit.
Der Nettogewinn stieg im Quartal von 3,9 Milliarden US-Dollar vor einem Jahr auf 4,7 Milliarden US-Dollar im laufenden Quartal. Das Mediengeschäft, zu dem TechCrunch und HuffPostgehören, verzeichnete einen Umsatzrückgang um 24,5 Prozent auf 1,4 Milliarden US-Dollar, was nach Angaben des Unternehmens in erster Linie auf die Auswirkungen von COVID-19 zutrifft.
