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Künstliche Intelligenz getriebene Marketingkommunikation

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Google hält Berichten zufolge die Nutzung konkurrierender Android-Apps im Auge, um Wettbewerber zu entwickeln.

Jul 29, 2020 12:03 AM ET

Illustration von Alex Castro / The Verge

Ein internes Programm bei Google, das als “Android Lockbox” bekannt ist, kann den Mitarbeitern des Unternehmens Zugriff auf Informationen darüber geben, wie Android-Nutzer mit beliebten, nicht-Google-Apps und -Diensten interagieren, wie ein neuer Bericht in The Informationberichtet. Das Programm, das über Google Mobile Services funktioniert, bedeutet, dass Mitarbeiter Berichten zufolge “sensible” Daten über andere Apps sehen können, einschließlich wie oft sie geöffnet werden und wie lange sie verwendet werden.

Quellen behaupten, dass diese Informationen verwendet wurden, um Die Rivalen von Googles Gmail-Dienst im Auge zu behalten oder die Nutzung von Facebook und Instagram zu überwachen. Google soll es auch verwendet haben, um den Start seines TikTok-Konkurrenten Shorts zu planen. Die Informationen weisen darauf hin, dass Google-Mitarbeiter in einigen Fällen die Erlaubnis zum Anzeigen dieser Daten anfordern müssen und dass diese Anforderungen manchmal abgelehnt werden.

Der Bericht kommt, da Googles Geschäft in den USA einer intensiven kartellrechtlichen Prüfung ausgesetzt ist. Google-Chef Sundar Pichai soll im Kongress aussagen. Das Unternehmen steht vor einer kartellrechtlichen Untersuchung durch fast alle US-Bundesstaaten, und das Justizministerium plant Berichten zufolge, einen eigenen Kartellfall einzureichen. Obwohl diese Untersuchungen geglaubt werden, um sich auf die Such- und Anzeigenunternehmen des Unternehmens zu konzentrieren, sind Entdeckungen über mögliche unfaire Android-Geschäftspraktiken unwahrscheinlich.

Die Informationen berichten, dass Android Lockbox seine nützlichsten Informationen erhält, wenn Benutzer zustimmen, Informationen mit Google als Teil des Android-Setup-Prozesses zu teilen. Den Nutzern wird gesagt, dass diese Daten Google erlauben, eine personalisierteerfahrung zu bieten, aber The Information sagt, dass es auch Daten für die Wettbewerbsforschung liefert.

Als Reaktion auf den Bericht von The Informationgab Google zu, dass es Zugriff auf Nutzungsdaten von rivalisierenden Apps hat, aber es sagte, dass das Programm öffentlich ist und dass andere Entwickler auch auf ähnliche Daten zugreifen können. Es wird jedoch angenommen, dass Googles Reichweite mit dem Programm viel größer ist, da es jedes Gerät mit den vorinstallierten Apps von Google abdeckt, während andere Entwickler nur Informationen von Telefonen mit ihren Apps sehen können. Google sagte, dass die Daten keine Informationen darüber geben, wie sich Menschen verhalten, während sie einzelne Apps verwenden, aber es würde nicht sagen, ob sie verwendet wurden, um konkurrierende Apps zu entwickeln.

Die gesammelten Daten sind anonym und nicht persönlich identifizierbar, so The Information. Google sagt, dass die Datensammlung den Nutzern offengelegt wird und dass sie die Kontrolle darüber haben.

Wenn dies zutrifft, wäre Google nicht das einzige Unternehmen, das versucht hätte, Daten von Telefonen über konkurrierende Dienste zu sammeln. Bereits 2017 berichtete das Wall Street Journal, dass Facebook einen VPN-Dienst, den es besaß, Onavo, benutzte, um konkurrierende Dienste zu überwachen und seine Übernahmen wie WhatsApp zu planen. Die App wurde 2019 heruntergefahren.


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