Künstliche Intelligenz getriebene Marketingkommunikation
Illustration von Alex Castro / Th
Nein, es waren nicht nur Sie. Slack ging in der Tat aufgrund eines Ausfalls von einer Art, die einige Zeit um 19:30 UHR ET begonnen zu haben schien. Von Benutzern gemeldete Probleme wurden auf DownDetector.com, und die App war weitgehend unzugänglich, mit Beiträgen nicht als gelesen oder gar nicht durchlaufen markiert. Die Probleme betrafen sowohl die mobile und Desktop-Versionen der App. Slack sagt, es ist im Prozess der Lösung des Problems, aber Konnektivitätsprobleme bleiben für einige Benutzer.
Slack bestätigte den Ausfall auf seiner Status-Website und schrieb: “Benutzer haben allgemeine Leistungsprobleme wie Dassendefehler und Timeouts gemeldet. Wir arbeiten daran, die Dinge so schnell wie möglich wieder normal zu machen und werden in Kürze ein Update bereitstellen”, um 19:53 Uhr ET. Kurz darauf um 8:02 Uhr ET wurde die Seite mit “Benutzer können keine Verbindung zu Slack herstellen” aktualisiert. Wir untersuchen und werden in Kürze ein Update bereitstellen.”
Slack Status@SlackStatusBenutzer können keine Verbindung zu Slack herstellen. Wir untersuchen und werden in Kürze ein Update zur Verfügung stellen. https://status.slack.com/2020-05/147dad376c8946ff …
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status.slack.com
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Die Probleme schienen weit verbreitet, obwohl es vielleicht noch zu früh ist, um zu sagen, ob es für einen Teil der USA isoliert ist. DownDetector-Berichte deuteten darauf hin, dass der Ausfall die Westküste ziemlich hart traf, aber das könnte ein Faktor für Slacks höhere Nutzung unter Tech-Unternehmen sein.
Auf Twitter antwortete Slacks offizieller Account auf den Journalisten Jeff Elder, der sagte, dass er “im Moment keine super solide Zeitleiste” habe, wie lange er ausgefallen sei, und Ingenieure schauen sich an, worum es geht.
Jeff Elder✔@JeffElde
R
Danke. Worum geht es, und wie lange ist es ausgefallen?
Slack✔@SlackHQ
Wir haben im Moment keine super solide Zeitleiste. Wir schauen uns um und hoffen, bald wieder dabei zu sein!
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Um 20:43 Uhr ET aktualisierte Slack seine Statusseite mit: “Einige Kunden sehen möglicherweise Verbesserungen, aber wir untersuchen immer noch die Verbindungsprobleme. Wir kommen in 30 Minuten mit einem weiteren Update zurück. Vielen Dank, dass Sie mit uns zu tragen.” Kurz darauf sagte Slack, dass Kunden möglicherweise Leistungsverbesserungen erleben, aber es arbeitet immer noch daran, den Service vollständig wiederherzustellen.
Slack✔@SlackHQ
Möglicherweise können Sie im Moment keine Verbindung zu Slack herstellen. Es tut uns sehr leid für die Störung und wir tun unser Bestes, um Sie so schnell wie möglich wieder online zu bringen. Bitte folgen Sie hier: https://status.slack.com/
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status.slack.com
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✔@SlackHQ
Wir sehen Leistungsverbesserungen und Sie können möglicherweise wieder eine Verbindung herstellen. Wir arbeiten daran, den Service für alle vollständig wiederherzustellen. Vielen Dank, dass Sie mit uns in sendert.
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