Facebook kündigt eine Handvoll neuer Funktionen an, die es Nutzern ermöglichen, ihre Unterstützung für kleine Unternehmen zu zeigen und die neuesten Updates zu erhalten, während diese Unternehmen mit den wirtschaftlichen und sonstigen Folgen der COVID-19-Pandemie zu tun haben.
Das soziale Netzwerk führt einen neuen Abschnitt namens Businesses Nearbyein, der es Ihnen ermöglicht, die neuesten Beiträge von Unternehmen innerhalb eines bestimmten geografischen Radius zu sehen (Sie können es an alles von 1 Meile bis 500 Meilen anpassen), ihre aktuellen Stunden und Abhol-/Lieferoptionen anzeigen und eine Buchung vornehmen oder ihnen eine Nachricht senden.
In einem Blogeintrag beschrieb Facebook dies als eine Möglichkeit, Nutzern zu ermöglichen, “wesentliche Produkte und Dienstleistungen schneller zu finden” und gleichzeitig Unternehmen dabei zu helfen, “mehr virtuellen Fußverkehr zu erhalten, wenn sie online bleiben, um offen zu bleiben”.
Und wenn du deine Unterstützung für ein kleines Unternehmen zeigen willst, kannst du auch den neuen Support Small Business-Aufkleber auf Instagram oder #SupportSmallBusiness Hashtag auf Facebook verwenden – alle Beiträge, die den Aufkleber verwenden, werden zu einer geteilten Instagram-Story hinzugefügt, die ähnliche Beiträge von allen Konten hervorhebt, denen du folgst. Schöpfer auf Facebook werden auch in der Lage sein, einen Beitrag als “zur Unterstützung” eines bestimmten kleinen Unternehmens zu markieren.
Das Unternehmen versucht auch, es Unternehmen zu erleichtern, mit Kunden zu kommunizieren, indem es einen dedizierten Business-Posteingang in der Messenger-App hinzufügt – so dass sie Messenger verwenden können, um Fragen zu beantworten, die an ihre Facebook-Seite gesendet werden – und indem es Unternehmen ermöglicht, alle ihre COVID-19-bezogenen Beiträge vom Page-Komponisten zu markieren.
Darüber hinaus sagte Facebook, dass es COVID-19-bezogene Informationen, Tools und Tipps für kleine Unternehmen sowohl in den Facebook- als auch in instagram-Apps veröffentlichen wird. Unternehmen können über die Verknüpfungen mit der Facebook-App oder ihrem Instagram-Geschäftsprofil auf diese Informationen zugreifen.
Diese Änderungen kommen zusätzlich zu einem 100-Millionen-Dollar-Zuschussprogramm für kleine Unternehmen, das Facebook im März angekündigt hat, sowie anderen neuen Funktionen wie der Möglichkeit, temporäre Service-Änderungen zu teilen.
