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Apr 4, 2020 6:10 AM ET

Wachsende Urlaubsbranche fördert Nachfrage nach integrierten Support-Services


iCrowd Newswire - Apr 4, 2020

NEW YORK, — Während der globale Tourismus in die Höhe schnellt, werden integrierte Support-Services sowohl für Reisende als auch für Anbieter immer wichtiger.

InsuraGuest Technologies Inc. (TSX. V: ISGI) (ISGI-Profil) ist ein SaaS-Unternehmen (Software-as-a-Service), das bei der Integration von Insurtech führend ist, mit einer Softwareplattform, die sowohl Versicherungen als auch die Technologiemechanismen abdeckt, um diese Versicherung in der Hotellerie zu buchen. Expedia Group Inc. (NASDAQ:EXPE) erleichtert Buchungen über Plattformen, die Unterkunft, Transport und andere Aspekte des Reisens abdecken. Booking Holdings Inc. (NASDAQ:BKNG) unterstützt auch Buchungen und bietet vielfältige und innovative Dienstleistungen, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu ziehen. Viele der Nutzer dieser Websites landen in Hotels von Marriott International (NASDAQ:MAR), der drittgrößten Hotelkette der Welt, oder Hyatt Hotels Corporation (NYSE:H), die beide ihr Portfolio an großen Mainstream-Hotels und ungewöhnlicheren Immobilien erweitert haben.

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Der wachsende Ferienwohnungsmarkt

Der Markt für Ferienwohnungen wächst. Im Jahr 2020 wird die Branche voraussichtlich rund 97 Milliarden US-Dollar erreichen, da die Menschen Mieten nutzen, um ihrem Alltag zu entfliehen. Selbst mit COVID-19 sieht der US-Ferienwohnungsmarkt zum größten Teil unbeschadet aus, da die meisten Auswirkungen von Stornierungen und niedrigeren Buchungen stark lokalisiert sind, wobei die überwiegende Mehrheit der Ferienwohnungsmärkte stabil bleibt. Obwohl dies naturgemäß eine internationale Industrie ist, haben die Vereinigten Staaten den größten Teil des Marktes, der einen Umsatz von 18 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet und mit einer beeindruckenden Geschwindigkeit wächst.

Jede Branche schafft einen Bedarf an Versicherungen, die in der Regel darauf spezialisiert sind, die Bedürfnisse dieses Marktes zu erfüllen. Während es derzeit einige Urlaubsversicherungen gibt, gibt es Lücken in der Deckung. Diese Versäumnisse machen Urlauber und Immobilienbesitzer finanziell anfällig. Und so stellt sich die Frage, wie diese Lücken geschlossen werden können.

Integration von Versicherungen und Technologie

Neue Herausforderungen erfordern neue Geschäftsmodelle, und das ist, was InsuraGuest Technologies Inc. (TSX. V: ISGI) sieht eine Ferienversicherung vor.

InsuraGuest ist ein echtes Insurtech-Unternehmen und bietet die beiden wesentlichen Teile, die den Versicherungsschutz für Ferienwohnungen gewährleisten sollen: die Versicherung selbst und eine zuverlässige, einfache Möglichkeit, auf diese Versicherung zuzugreifen. Mit ISGI kommen Software und Versicherung zusammen, beide vom Unternehmen in einem paketierten Angebot zur Verfügung gestellt, das es einfach macht, zu bedienen.

Diese Benutzerfreundlichkeit ist von entscheidender Bedeutung. Im Jahr 2018 wurden weltweit mehr als 6,4 Milliarden Nächte aaway verbracht. Obwohl viele dieser Aufenthalte erfahrene Reisende in Großen und Reihe von Hotels mit erfahrenen Mitarbeitern und Buchungsexperten waren, sahen andere Aufenthalte ganz anders aus, darunter einige Personen auf ihren ersten Reisen, die in kleinen Mietwohnungen von Eigentümern geführt wurden, die sich gerade selbst bekamen. etabliert. Diesen Unerfahrenen fehlt manchmal das Know-how, um auf dem Markt für Ferienunterkünfte zu navigieren oder sogar zu wissen, was sie suchen.

Diese Personen verlassen sich auf Dritte, um Unterstützung und Dienstleistungen zu bieten. Allein in den Vereinigten Staaten werden schätzungsweise 4,5 Millionen Zweitwohnungen von Vermietern verwaltet. Jeden Tag wenden sich Reisende an Agenten, um ihnen bei der Verwaltung von Urlaubs- und Urlaubsreisen zu helfen. InsuraGuest wurde gegründet, um einen wichtigen Teil dieses Urlaubsökosystems zu schaffen.

Jeder Spieler in der Urlaubsbranche ist mit der Gefahr der Haftung im Falle einer Selbstverletzung durch Gäste konfrontiert. Zusätzliche Funktionen und Einrichtungen, die oft entscheidend sind, um Gäste anzulocken und zu erfreuen, bringen oft zusätzliche Haftungsrisiken mit sich. Beispielsweise gehören Verletzungen im Fitnessstudio zu den häufigsten Unfällen, die sich in Hotels ereignen. Ohne angemessenen Schutz könnte der Eigentümer einer Ferienimmobilie für eine Klage oder Schadenersatzansprüche haftbar gemacht werden, auch wenn er alle möglichen Schritte unternimmt, um die Dinge sicher zu machen.

Die Hospitality Liability-Abdeckungen von InsuraGuest legen eine Schutzschicht ein, die in erster Linie besteht, wenn Gäste während ihres Aufenthalts einen Unfall oder Diebstahl erleben. ISGI hilft, die Sorge wegzunehmen, macht das Reisen noch angenehmer und der Betrieb von Ferienimmobilien finanziell sicherer.

Die versicherung ist spezialisierte Deckungen von den größten, am besten bewerteten Versicherungsgesellschaften der Welt unterschrieben. Die Richtlinien betreffen zufällige Sachschäden im Zimmer; Diebstahl von persönlichem Eigentum; unfallbedingte medizinische Probleme; Tod oder Zerstückelung. Während niemand über solche schrecklichen Möglichkeiten bei der Planung eines Urlaubs nachdenken will, reduziert die Wahl einer Immobilie, die InsuraGuests Abdeckungen für diese unvorhergesehenen Ereignisse hat, den Stress im Falle eines schweren Unfalls und schützt alle Beteiligten.

Die Zahl der Ferienvermietungen steigt stetig an. Von 77,3 Millionen Gästen im Jahr 2019 wird die Zahl bis 2023 voraussichtlich 843,4 Millionen erreichen. Das ist die Art von erstaunlichem Wachstum, mit dem jede Branche zufrieden wäre; es ist auch ein Grund, um sicherzustellen, dass Immobilien die richtigen Versicherungsdienstleistungen haben robust und zugänglich.

Veränderung des Urlaubsversicherungssektors

Die Gewährleistung einer vollständigen Deckung bedeutet, die Lücken auf dem Urlaubsversicherungsmarkt zu schließen. Kein System bietet eine perfekte Abdeckung, aber durch die Identifizierung der Lücken und die Sichtung der Geschäftsmöglichkeiten, die diese Lücken bieten, können Versicherer die Situation für Urlauber und Vermieter gleichermaßen verbessern.

Der Ansatz von InsuraGuest ist ein idealer Weg, um diese Lücken zu schließen. Spezialisierte Hospitality Insurance-Abdeckungen werden direkt an den Eigentümer der Unterkunft verkauft, der Ansprüche von Gästen und Zimmerinsassen in dem Moment, in dem sie sich anmelden, adressieren kann. Die ISGI-Dienste übertragen die Risikoposition der Haftung, wodurch eine potenziell erhebliche Belastung für Die Eigentümer beseitigt und gleichzeitig ihr Anspruchsverhältnis und ihr Risikoprofil gesenkt werden.

Kritisch ist, dass diese Versicherung auch Lücken in anderen Produkten abdeckt, wie z. B. Diebstahl von persönlichem Eigentum und zufälligen Schäden im Zimmer. Solche Ergänzungen des Marktes entfernen Belastungen und Unvorhersehbarkeit auch aus dem Sektor.

In einer immer komplexer werdenden Welt konkurrierender und widersprüchlicherer Software scheint die Integration entscheidend für die Zugänglichkeit von Dienstleistungen zu sein, und diese Integration könnte die Entwicklung der Versicherungsunternehmen in den kommenden Jahren beeinflussen. Wenn der Zugang zu Versicherungen in Immobilienmanagementsysteme integriert werden kann, wird es für Vermieter und Hotels einfacher, die Versicherung als Vorteil für ihre Gäste für den Aufenthalt in ihren Unterkünften einzubeziehen. Im Fall von InsuraGuest ist die Software bereits in 71 verschiedene Immobilienmanagementsysteme integriert, die ihnen Zugang zu Millionen von Räumen auf der ganzen Welt bieten und es Besitzern leicht machen, vorhandene Software mit den bereits vorhandenen Tools zu verbinden.

Aber es geht nicht nur um die Integration verschiedener Softwareformen, es geht auch um die Integration verschiedener Dienste. Kunden wollen nicht mit einer Reihe von verschiedenen administrativen Aufgaben zu tun haben, nur um einen Urlaub zu nehmen, und Vermieter profitieren von der Verwaltung alles an einem Ort. Die Integration der Versicherung und die Software, die sie unterstützt, wie sie von Unternehmen wie InsuraGuest zur Verfügung gestellt wird, trägt zur Entlastung des Verwaltungsaufwands bei.

Der Nutzen der Versicherung war immer ebenso um Ruhe wie um das Geld, um das es geht. Sicherheit und Sicherheit erleichtern es Reisenden, Unterkunftsentscheidungen zu treffen, egal ob sie Geschäfts- oder Urlaubsunterkünfte suchen, und die Früchte dieser Entscheidungen zu genießen. Das Schließen der Lücken und die Vereinfachung des Versicherungsprozesses verbessert das Urlaubserlebnis für alle Beteiligten.

Menschen helfen, wegzukommen

Das Wachstum der Reisebranche war ein Segen für eine Reihe von Unternehmen.

Expedia Group Inc. (NASDAQ:EXPE) wurde ursprünglich als Unternehmenssparte von Microsoft gegründet, heute aber als eigenständiges Unternehmen und bietet eine weitere Form des softwarebasierten Dienstes an. Als Online-Reise-Shopping-Unternehmen helfen Expedia-Websites Reisenden, Hotels und Transportmittel zu finden

als Zeitplan Aktivitäten, um die Zeit zu füllen, während sie weg von zu Hause sind. Aggregator- und Vergleichsplattformen sind zu einem wichtigen Bestandteil vieler Branchen geworden, und Expedia passt in diese Form. Das Unternehmen zeigt seinen Kunden nicht nur, welche Optionen zur Verfügung stehen, es erleichtert auch die Buchung und bietet Ratschläge, um Geld bei Reisen zu sparen. Während es dem Unternehmen zum Teil gelungen ist, Trends im Reiseverkehr vorherzusagen, ist sein wirklicher Erfolg darin, bestehende Elemente des Reisebuchungserlebnisses zu integrieren, die Urlaubsplanung für Reisende reibungsloser zu gestalten und Vermietern zu helfen, ihren Markt zu erreichen.

Booking Holdings Inc. (NASDAQ:BKNG), ein weltweit führender Anbieter von Online-Reisen und damit verbundenen Dienstleistungen, besitzt einige große, kundenorientierte Marken wie Booking.com und Priceline. BKNG ist in über 40 Sprachen in mehr als 230 Ländern erhältlich und ein echtes internationales Unternehmen. Wie die meisten führenden Unternehmen hat Booking seine Marktposition durch Crowd-angenehme, kundenorientierte Innovationen behauptet. Zum Beispiel bietet die Marke OpenTable den Restaurants jetzt die Möglichkeit, exklusive Buchungen in schwer zu bekommenden Restaurants zu tätigen. Eine seiner jüngsten Ergänzungen ist das Trip Builder Tool von KAYAK, das die Planung von Multicity-Reisen erleichtert und den Kunden wiederum durch ein reibungsloses, integriertes Erlebnis zugute kommt.

Marriott International (NASDAQ:MAR), die drittgrößte Hotelkette der Welt, betreibt mehr als 7.000 Immobilien unter 30 Marken. Das Unternehmen profitierte vom Wachstum in der Reisebranche und steigerte seine globale Reichweite stetig mit neueren Erweiterungen wie dem ersten speziell gebauten Marriott Hotel in Südafrika. Während Konsistenz einen großen Anteil am Erfolg des Unternehmens gespielt hat, hat Marriott mit seinem Tribute-Portfolio unabhängiger Hotels wie dem kürzlich eröffneten Gekko-Haus in Frankfurtauch vom Interesse an dem Ungewöhnlichen profitiert. Die Integration des Einzigartigen und Vertrauten unter einer Marke erleichtert Marriott die Maximierung seines Kundenstamms und die Kunden, das gesuchte Hotel zu finden und zu buchen.

Eine weitere globale Hotelkette, die Hyatt Hotels Corporation (NYSE:H), betreibt mehr als 900 Hotel-, All-inclusive- und Wellness-Resort-Immobilien in 65 Ländern. Das Unternehmen ist bekannt für seine großen Hotels, wie das kürzlich angekündigte neue Grand Hyatt Miami Beach, ein 800-Zimmer-Hotel in der Nähe eines großen Kongresszentrums, das 2023 eröffnet werden soll. Wie Marriott bietet auch Hyatt ungewöhnlichere Erlebnisse, wie ein neu eröffnetes Hotel in Charlottesville, das einen komfortablen Aufenthalt mit moderner Kunst verbindet.

Angesichts so vieler Hotel- und Ferienunterkünfte werden integrierte Dienstleistungen wie Buchung und Versicherung wichtiger denn je.

Weitere Informationen zu InsuraGuest Technologies finden Sie unter InsuraGuest Technologies, Inc. (TSX. V: ISGI).

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