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Mar 30, 2020 2:53 AM ET

Bericht: WhatsApp hat eine 40%ige Zunahme der Nutzung aufgrund coVID-19 Pandemie gesehen


iCrowd Newswire - Mar 30, 2020

WhatsApp

Bildnachweis: Thomas Trutschel (öffnet in neuem Fenster)/ Getty Images

Die Nutzung sozialer Medien hat infolge der COVID-19-Krise zugenommen, da immer mehr Nutzer online gehen, um mit Familie, Freunden und Kollegen in Verbindung zu bleiben. Neue Daten des Beratungsunternehmens Kantar zeigen nun genau, wie sehr einige Apps davon profitieren. Laut einer Umfrage unter mehr als 25.000 Verbrauchern in 30 Märkten, die vom 14. bis 24. März durchgeführt wurde, ist WhatsApp die Social-Media-App, die die größten Gewinne durch COVID-19 erlebt hat.

Insgesamt hat WhatsApp im Besitz von Facebook einen Anstieg der Nutzung um 40 % verzeichnet, der von einer anfänglichen Zunahme von 27 % in den früheren Tagen der Pandemie auf 41 % in der Mitte der Phase zugenommen hat. Für Länder, die sich bereits in der späteren Phase der Pandemie befinden, ist die WhatsApp-Nutzung um 51 % gestiegen.

In einzelnen Märkten könnte diese Nutzung sogar noch höher sein, bemerkte Kantar. Zum Beispiel, WhatsApp Nutzung in Spanien war 76%.

Auf allen Messaging-Plattformen war die Nutzungssteigerung in der Altersgruppe der 18- bis 34-Jährigen am größten, ergab die Studie. Darüber hinaus verzeichneten WhatsApp, Facebook und Instagram einen Anstieg der Nutzung um 40 % aufgrund derselben demografischen Entwicklung.

Andere Social-Media-Apps, die während der Pandemie Zuwächse verzeichnen, sind, nicht überraschend, Facebook und Chinas WeChat und Weibo.

Insgesamt hat die Facebook-Nutzung um 37 % zugenommen, während Chinas lokale Social-Media-Apps die Nutzung um 58 % steigern, sagt Kantar.

Trotz der Zuwächse gaben die Verbraucher an, dass sie ihren Social-Media-Plattformen für kritische Nachrichten im Zusammenhang mit COVID-19 nicht vertrauten. Nationale Nachrichtenkanäle und Websites von Regierungsbehörden wurden als bessere Optionen angesehen, wobei 58 % bzw. 48 % der Befragten sie als “vertrauenswürdige” Nachrichten- und Informationsquelle identifizierten. Social-Media-Plattformen wurden unterdessen nur von 11% der Verbraucher als “vertrauenswürdig” eingestuft.

Kantar es ist nicht die erste Studie, die über die Zunahme der Social-Media-Aktivitäten berichtet, die dem COVID-19-Ausbruch zugeschrieben werden.

Facebook hat vor kurzem seine eigenen Daten geteiltund darauf mitgemacht, dass die Gesamtzahl der Nachrichten auf seiner Plattform im letzten Monat um mehr als 50 % gestiegen ist. Dazu gehören Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp zusammen. Es behauptete auch, dass die Zeit in allen Apps seit der Krise um 70% gewachsen war, und die Zeit in Gruppenanrufen (drei oder mehr Teilnehmer) war um mehr als 1.000% im letzten Monat gestiegen.

Zudem verdoppelten sich die Instagram- und Facebook-Live-Aufrufe innerhalb einer Woche, wie Facebook mitteilte.

Obwohl nicht gerade ein Vergleich von Äpfeln zu Äpfeln, bestätigen die Kennzahlen von Facebook Kantars Bericht über ein signifikantes Wachstum im März im Zusammenhang mit der Pandemie. Das Unternehmen sprach auch davon, seine Infrastruktur auf diese beispiellose Nutzungsmenge vorzubereiten. Früher konnte Facebook bei Großveranstaltungen wie Silvester oder den Olympischen Spielen stabil bleiben, aber jetzt sagt es, dass es anhaltende, Rekordmengen an Nutzung sieht, was es erforderte, bitraten auf Facebook- und Instagram-Videos zu reduzieren und kapazität nach Bedarf hinzuzufügen.

Ein weiterer Bericht der Influencer-Marketing-Plattform Klear verglich die Woche vom 7. bis 14. März mit der Woche vom 15. bis 21. März, um sich mit einem genaueren Instagram-Nutzerverhalten zu befassen. Es stellte sich heraus, dass Die Nutzer 6,1 Instagram Stories pro Tag gepostet haben, im Durchschnitt ein Anstieg von 15% pro Woche. Auch die Eindrücke von Stories, also Ansichten, nahmen in dieser Zeit um 21 % zu.

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Sarah Perez



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