CVS Health kombiniert
WOONSOCKET, R.I.,– Laut den Centers for Disease Control and Prevention (CDC) sterben täglich mehr als 130 Menschen an Opioid-Überdosierungen. Für diejenigen Menschen, die eine Überdosis erleiden und das Glück haben, zu überleben, kann das Ereignis als Wendepunkt auf dem Weg zur Genesung dienen.
Um Menschen zu helfen, wenn sie potenziell am offensten für Behandlung sind, verbessert CVS Health (NYSE: CVS) das “Guardian Angel”-Programm, das Menschen helfen soll, die an einer Opioid-bedingten Überdosis leiden. In North Carolinawird das Guardian Angel-Programm nun durch die Zusammenarbeit von CVS Health mit Unite Us, einer führenden Plattform für die Koordinierung der sozialen Betreuung, unterstützt. Durch diese Kombination können klinische Fallmanager das Unite Us Netzwerk sozialer Dienste nutzen, um Einzelpersonen mit nicht-klinischer Unterstützung zu verbinden, die ihre Genesung unterstützen können, wie etwa Gemeinschaftsressourcen, um beim Wohnungsbau, bei der Ernährungsunsicherheit und bei der finanziellen Unterstützung zu helfen.
“Das Guardian Angel-Programm hat bereits eine hohe Interaktionsrate von etwa 50 Prozent, weil es sich mit Menschen in der Zeit verbindet, in der sie es am dringendsten brauchen”, sagt Dr. Daniel Knecht, Vice President, Health Strategy and Innovation, CVS Health. “Wir erkennen an, dass die Frage, ob eine Person erfolgreich in der Lage ist, Sucht zu bekämpfen, nicht allein von der medizinischen Behandlung bestimmt wird, die sie erhält. Durch das Unite Us Netzwerk von Anbietern sozialer Betreuung können Menschen leichter auf Unterstützung innerhalb ihrer Gemeinschaft zugreifen und bessere Chancen auf Genesung haben.”
Seit dem Start des Guardian Angel-Programms durch Aetna, ein CVS Health-Unternehmen, im Jahr 2018 haben klinische Fallmanager mit fast 1.000 Aetna-Mitgliedern, die eine Überdosis erlitten haben, sowie ihren Familien, eine Verbindung zu Bildung und Ressourcen rund um die Wirksamkeit der evidenzbasierten Suchtbehandlung. Mitglieder, die kontaktiert wurden, leben in allen Teilen des Landes und sind zwischen 16 und 79 Jahre alt (mit einem Durchschnittsalter von 45 Jahren).
Die klinischen Fallmanager, die am Guardian Angel-Programm teilnehmen, werden auch Teil des NCCARE360-Netzwerks in North Carolinasein. NCCARE360 ist das erste landesweite Netzwerk, das Organisationen im Gesundheitswesen und im Bereich der menschlichen Dienstleistungen mit einer gemeinsamen Technologie, Unite Us, vereint, die einen koordinierten, gemeinschaftsorientierten, personenzentrierten Ansatz für die Bereitstellung von Pflege ermöglicht. NCCARE360 soll bis Ende 2020 landesweit in North Carolina verfügbar sein.
Verbesserung der Gesundheit der Gemeinschaft in New Orleans und Tampa Bay
Neben der Integration der Guardian Angel und Unite Us Programme in North Carolinastarteten CVS Health und Unite Us auch Programme in New Orleans und Tampa Bay, Florida, um Aetnas Medicaid- und Dual-Berechtigten (Personen, die sowohl für Medicaid als auch Medicare in Frage kommen) zu helfen, leichter auf soziale Dienstleistungen innerhalb ihrer Gemeinschaft zuzugreifen. In Zusammenarbeit mit Unite Us können Aetnas Dual-Eligible Special Needs Plan (DSNP)-Mitglieder in diesen Gemeinden Hilfe von einer breiten Palette von Dienstleistungen durch lokale Organisationen erhalten – Transport, Nahrungsmittelhilfe und Essenslieferung, Tagespflege für Erwachsene, Arbeitsvermittlung und Wohnunterstützung, unter anderem.
“Die Verbesserung der Gesundheit beginnt auf Gemeinschaftsebene, und der größte Teil dieser Arbeit muss außerhalb einer Arztpraxis stattfinden”, sagte Dr. Garth Graham, Vice President, Community Health & Impact, CVS Health. “Unsere Zusammenarbeit mit Unite Us ermöglicht es uns, einige der schwächsten Mitglieder der Gemeinschaft zu unterstützen und ihnen die lokalen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihr tägliches Leben zu verbessern.”
Die kontinuierliche Arbeit von CVS Health mit Unite Us ist eine Schlüsselkomponente von Destination: Health, einer Reihe von Geschäftsprogrammen, die sich darauf konzentrieren, Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit außerhalb eines klinischen Umfelds zu verbessern.
“Wir sind begeistert und inspiriert von den Fortschritten und Auswirkungen der Destination Health-Initiative, die sich durch das Land ausdehnt”, sagt Taylor Justice, Mitbegründer und Präsident von Unite Us. “Es ist ermutigend, die Unterstützung der lokalen Community zu sehen, da unsere Teams weiterhin Netzwerke in Tampa und New Orleans aufbauen, um Aetnas DSNP-Mitglieder zu unterstützen und die Programme Guardian Angel und Unite Us in North Carolinazu kombinieren.”
Über CVS Health
Die Mitarbeiter von CVS Health sind sich einig über das gemeinsame Ziel, das verbraucherorientierteste Gesundheitsunternehmen der Welt zu werden. Wir entwickeln uns auf der Grundlage sich ändernder Verbraucherbedürfnisse und der Begegnung mit Menschen, wo sie sich befinden, sei es in der Community an einem unserer fast 10.000 lokalen Touchpoints, zu Hause oder in der Handfläche. Unsere neuesten Angebote – von HealthHUB® Standorten, die neu definieren, was eine Apotheke sein kann, bis hin zu innovativen Programmen, die bei der Bewältigung chronischer Erkrankungen helfen – sind darauf ausgelegt, eine qualitativ hochwertigere, einfachere und erschwinglichere Erfahrung zu schaffen.
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