Pflege EHR Zufriedenheit steigt, Krankenhauspersonal Bewerten MEDITECH Top Vendor in Usability, Black Book Umfrage
TAMPA, Fla.,– Mitte 2014 war die Unzufriedenheit der Krankenschwestern mit stationären elektronischen Gesundheitsaktensystemen laut einer Black Book EHR-Nutzerbefragung auf ein Allzeithoch von 92 Prozent gestiegen. Produktivitäts- und Arbeitsunterbrechungen hatten auch die Unzufriedenheit der Krankenschwestern in 84 Prozent der US-Krankenhäuser negativ beeinflusst. 85 Prozent der Krankenschwestern hatten mit ständig fehlerhaften EHR-Systemen zu kämpfen.
Schnell im ersten Quartal 2020 und Krankenschwestern, die wichtigsten Akteure des Krankenhaus-EHR-Erfolgs und eine Gruppe, die selten als Hauptnutzer stationärer Technologien befragt wurde, haben sich auf das Positive an Gesundheitstechnologien eingestimmt. 3.040 Krankenschwestern und Führungskräfte von Black Book 2020 reagierten auf die Nutzerbefragung der Ehr-Kliniken, die sich mit den schwierigkeiten der Systeme befasste, die größtenteils von Nicht-Klinikern ausgewählt wurden und die sich auf die Patientenversorgung auswirken.
Die Befragten bewerteten auch die Anbieterleistung von elf stationären EHR-Systemen aus der Sicht der Pflegefunktionalität und Der Usability. MEDITECH belegte bei der Zufriedenheit mit der Krankenhauspflege den ersten Platz in den achtzehn wichtigsten Leistungsindikatoren.
“Technologie kann Krankenschwestern helfen, ihre Arbeit effektiver zu erledigen, oder sie kann eine sehr aufdringliche Belastung für die Krankenhausschwester darstellen, die Patientenversorgung bietet”, sagt Doug Brown, geschäftsführender Gesellschafter von Black Book Research.
Trotz der jahrelangen Frustration, die in den jährlichen Black Book EHR-Benutzerbefragungen festgestellt wurde, gaben 97 Prozent der Befragten an, dass sie nicht mehr auf Papieraufzeichnungen zurückgreifen möchten, die zum Teil darauf hinweisen, dass der wahrgenommene Wert elektronische Gesundheitsdaten eine qualitativ hochwertigere Versorgung. Die AKZEPTANZ der EHR durch Krankenschwestern hat sich seit 2015 verschoben, als 26 Prozent der Krankenschwestern auf eine Rückkehr zu Papieraufzeichnungen hofften.
“Angesichts so vieler einzigartiger Software-Schnittstellen aus medizinischen Geräten und den vielfältigen Abteilungsanwendungen, isolierten Gesundheitsdatensätzen und aktuellen Cybersicherheitsinitiativen ist es nicht verwunderlich, dass Krankenhausschwestern manchmal entmutigt sind, aber die Mehrheit der Krankenschwestern, die auf die Umfrage 2020 antworten, sehen den Wert ihrer EHR-Kenntnisse”, sagte Brown.
90 Prozent der Krankenschwestern sehen die Kompetenz mit mindestens einem EHR inzwischen als eine sehr begehrte Beschäftigungskompetenz für einen RN.
EHRs sind für einige Krankenhäuser zu einem Vorteil geworden, wenn es darum geht, Top-Pflegetalente anzuziehen. Registrierte Krankenschwestern haben auch Präferenzen mehr für die EHR Produkt und Anbieter als Arbeitsumgebung Standard als für das Krankenhaus selbst entwickelt, nach 83 Prozent der arbeitsuchenden registrierten Krankenschwestern, die berichteten, dass der Ruf des Krankenhauses Das EHR-System ist eine Top-3-Überlegung bei der Wahl, wo sie arbeiten werden.
Krankenschwestern, die in Krankenhaus-Notaufnahmen, Krebs-/Onkologie-Einheiten, Operationssälen/Chirurgie, Intensivstation/CCU und Neuro/Ortho-Einheiten arbeiten, berichteten über die höchste Benutzerzufriedenheit von Krankenhausärzten in der Funktionalität.
Über Black Book
Black Book Market Research LLC, sein Gründer, management und Mitarbeiter besitzen oder halten kein finanzielles Interesse an einem der Anbieter, die in den von ihr durchgeführten Umfragen erfasst und erfasst sind. Black Book meldet die Ergebnisse der gesammelten Zufriedenheits- und Kundenerfahrungsrankings in Publikation en und an Medien vor der Benachrichtigung der Anbieter über Die Bewertungsergebnisse und fordert keine Anbieterteilnahmegebühren, Bewertungsgebühren, Inklusions- oder Briefing-Gebühren und/oder die Zusammenarbeit von Anbietern als Kunden von Black Book-Umfragen an.
Im Jahr 2009 begann Black Book mit der Befragung der Benutzer- und Kundenerfahrung im Gesundheitswesen von mittlerweile über 600.000 Nutzern von Software und Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Black Book erweiterte seine Umfrage-Kompetenz und den Ruf unabhängiger, unvoreingenommener Crowdsourcing-Umfragen an IT- und Health-Records-Profis, Arztpraxen, Krankenschwestern, Finanzführer, Führungskräfte und Krankenhaus-Informationstechnologie Manager.
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