Fichte expandiert nach Südflorida

AUSTIN, Texas,– Spruce, der umfassende Anbieter von Lifestyle-Dienstleistungen für die Mehrfamilienindustrie, gab heute bekannt, dass es seine Präsenz auf die Märkte Miami und Fort Lauderdale erweitert hat. Der führende Wohnungsbetreiber Lincoln, der nach Angaben des National Multifamily Housing Council (NMHC) der zweitgrößte Wohnungsverwalter des Landes ist, bietet den Bewohnern einiger seiner Immobilien in Südflorida nun Einen Fichten-Lifestyle-Service an. Lincoln verwaltet etwa 40 Wohngemeinschaften in Südflorida.

“Wir freuen uns sehr, Spruce Lifestyle Services als zusätzliche Annehmlichkeiten in unsere Gemeinden in Südfloridazu bringen”, sagte Jennifer Bucci, Senior Regional Marketing Director für Lincoln es South Florida Region. “Das Engagement der Anwohner, das wir bisher gesehen haben, ist einfach erstaunlich.”

Multifamily ist stark in Südflorida mit mehr als 550.000 Wohnungen nach dem National Multi-Housing Council. Der Miami Herald berichtete, dass in Südflorida von Ende 2018 bis Ende 2019 mehr als 10.000 neue Wohnungen geliefert wurden, wobei ein Fünftel davon (1.965 Einheiten) in Miami/SouthBeach fertiggestellt wurde. Da die neue Entwicklung weiterhin online geht, wird es für die Betreiber unerlässlich sein, die Dienstleistungen und Annehmlichkeiten anzubieten, die Mieter wollen.

“Lincoln ist ein führender Apartmentmanager, der dafür bekannt ist, seinen Bewohnern ein optimiertes Kundenerlebnis zu bieten”, sagt Ash Bell, Chief Revenue Officer von Spruce. “Wir freuen uns sehr, mit ihnen zusammenzuarbeiten und freuen uns, ihren Bewohnern ein so hohes Maß an Unterstützung und Bequemlichkeit zu bieten.”

Fichte begann mit dem Dienst von Apartment-Gemeinden in ganz Texas, und es weiterhin seine Präsenz in dem Staat zu erhöhen, vor kurzem in den Fort Worth, Katy und San Antonio Märkte gestartet. Das Unternehmen hat auch seine Aktivitäten ausgebaut und die Finanzierung erhöht, um seine Marktpräsenz im ganzen Land zu erweitern. Im vergangenen Jahr stieg Spruce in die Märkte Denver und Salt Lake City ein.

“Unsere Partnerschaft mit Lincoln in Südflorida ist eine zutiefst spannende Entwicklung für unser Unternehmen”, sagte Ben Johnson, Gründer und CEO von Spruce. “Wir sind entschlossen, unsere Dienstleistungen auf märkte im ganzen Land zu bringen, und Südflorida ist sicherlich ein großartiger Wohnungsmarkt. Wir sind fest davon überzeugt, dass die Mieter in diesem Markt schnell die Leichtigkeit und Bequemlichkeit annehmen werden, die unsere Dienstleistungen in ihr tägliches Leben bringen können. Wir freuen uns auf aggressives, aber strategisches Wachstum im kommenden Jahr, da die Wohnungsbetreiber weiterhin die leistungsstarken Vorteile realisieren, die sowohl den Bewohnern als auch den Immobilien geboten werden.”

Über die Fichten-App können Bewohner von Spruce-betriebenen Apartmentgemeinden auf eine breite Palette von Lifestyle-Services zugreifen, die immer dann verfügbar sind, wenn ein Bewohner sie benötigt. Zu diesen Dienstleistungen gehören:

• Tägliche Aufgaben
• Haushalt
• Haustierpflege
• Wäscherei und chemische Reinigung

Das tägliche Aufgabenprogramm umfasst mehr als 15 einzigartige Dienstleistungen, wie Klappkleidung, Geschirr waschen, das Bett machen, ein Einzelzimmer reinigen, decluttering und vieles mehr. Die Preise für Chöre liegen zwischen 10 und 35 US-Dollar.

Laut einer internen Überprüfung der Fichtendaten haben Bewohner, die mindestens zwei lifestyle-inspirierte Dienstleistungen – wie Hundewandern oder Hauswirtschaft – erwerben, eine Erneuerungsrate von 81,4 Prozent. Die Erneuerungsrate für Einwohner, die mehr als 20 hotelähnliche Dienstleistungen erwerben, steigt auf fast 90 Prozent. Einwohner, die keinen Lifestyle-inspirierten Service in Gemeinden ausprobieren, die ihnen angeboten haben, haben immer noch eine Erneuerungsrate von 68 Prozent, was über dem Branchendurchschnitt von nur mehr als 52 Prozent liegt.

Fichte ist direkt in die Logistik und den Betrieb ihrer lokalen Servicepartnerunternehmen eingebunden, die das Außendienstmanagementsystem von Spruce nutzen, um ihre Geschäfte zu managen und auszubauen. Das Unternehmen schreibt vor, dass alle Service-Profis, die die Marke vertreten, Hintergrundprüfungen durchlaufen, Versicherungsanforderungen erfüllen, umfassende Schulungen absolvieren, Planungsprozesse demonstrieren und hohe Qualitätsstandards erfüllen. Durch die Betreuung von Mehrfamilienhäusern mit hoher Dichte sind die Service-Provider-Partner von Spruce in der Lage, ihre durchschnittlichen Arbeitsplatzkosten um mehr als 50 Prozent zu senken.

Jeder Fichten-Dienstleister ist auch verpflichtet, Uniformen der Marke Fichte zu tragen, wenn er eine Spruce-powered Community besucht. Wenn Anwohner Fragen oder Bedenken in Bezug auf ihren Service haben, hat Spruce ein spezielles nationales Kundenservice-Team, das Vollzeit-Kundensupport per SMS, E-Mail und Telefon direkt an die Bewohner bietet.

Über Spruce
Fichte ist ein umfassender Anbieter von Lifestyle-Dienstleistungen für die Mehrfamilienindustrie. Das Unternehmen bietet derzeit täglich Aufgaben, Housekeeping, Tierpflege, Wäscherei und chemische Reinigung für mehr als 500 ausgewählte Wohngemeinschaften. Durch die intuitive Fichten-App können Wohnungsbewohner schnell Dienstleistungen von zertifizierten, versicherten und hintergrundgeprüften Fachleuten buchen, die in Uniformen der Marke Fichte ankommen.

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