Amazon hat in den letzten Jahren mit Amazon Go, einer Reihe von Convenience-Stores– und in jüngerer Zeit einem vollwertigen Lebensmittelgeschäft– in Seattle, New York, Chicago und San Francisco für Furore gesorgt. Jetzt bietet das Unternehmen an, die Technologie an andere Einzelhändler zu lizenzieren.
Eine neue Website erklärt, wie Amazons Just Walk Out-Technologie funktioniert.
“Wir haben Just Walk Out-Technologie entwickelt, die die gleichen Technologien nutzt, die in selbstfahrenden Autos verwendet werden: Computer Vision, Sensorfusion und Deep Learning”, heißt es in den FAQ von Amazon. Wir bieten alle notwendigen Technologien, um kassenfreies Einkaufen im Geschäft eines Händlers zu ermöglichen und Denhändlern rund um die Uhr Support per Telefon und E-Mail zu bieten.”
Amazon Go verlässt sich auf eine Amazon-App, um Kunden beim Einchecken in den Shop zu unterstützen und dann ihre Einkäufe nach einem Einkaufsbummel anzuzeigen. Im Gegensatz dazu basieren Just Walk Out-Stores von Drittanbietern auf einem Kreditkarten-Swipe. Wenn Kunden eine Quittung wünschen, können sie eine E-Mail-Adresse eingeben, die sich Amazon für zukünftige Besuche merken wird.
Und während just Walk Out-Technologie das Potenzial hat, die Anzahl der Mitarbeiter eines Ladens zu reduzieren, sagt Amazon, dass sie Einzelhandelsmitarbeiter nicht ausschalten wird. Just Walk Out Stores brauchen immer noch Leute, die Kundenfragen beantworten, Regale auffüllen und die ID für Kunden überprüfen, die Alkohol kaufen möchten. Wie Amazon es ausdrückt, werden die Beschäftigten im Einzelhandel “auf wertvollere Aktivitäten fokussiert”.
Amazon sagt, dass es “so wenig wie ein paar Wochen” dauern kann, um Just Walk Out-Technologie in einem Einzelhandelsstandort zu installieren. Das Unternehmen sagt, dass es “nur die Daten sammeln wird, die benötigt werden, um Käufern eine genaue Quittung zu geben.”
Die Entscheidung, Just Walk Out an andere Einzelhändler zu lizenzieren, steht im Einklang mit Amazons langjähriger Politik der Lizenzierung seiner Kerninfrastruktur. Amazon beispielsweise war einer der ersten, der um 2006 erkannte, dass andere Unternehmen an einer Lizenzierung der Webhosting-Infrastruktur von Amazon interessiert sein könnten. Das Ergebnis, Amazon Web Services, hat sich zu einer der profitabelsten Produktlinien von Amazon.
Amazon könnte hier ein ähnliches Spiel machen. Selbst mit den Amazon-Ressourcen könnte es für Amazon eine Herausforderung sein, in den nächsten Jahren Hunderte – ganz zu schweigen von Tausenden – Von Amazon Go-Stores zu eröffnen. Aber wenn das Konzept ankommt, ist es leicht vorstellbar, dass Tausende unabhängiger Einzelhändler Amazons Just Walk Out-Technologie übernehmen – was es zu einer Grundlage der Einzelhandelswirtschaft des 21. Jahrhunderts macht, ähnlich wie AWS zu einer grundlegenden Technologie für die Moderne geworden ist. Web.
