Artificial Intelligence driven Marketing Communications
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Illustration von Alex Castro / The Verge
Amazon hat mehr als eine Million Produkte daran gehindert, verkauft zu werden, nachdem sie irreführende Behauptungen über die Möglichkeit gemacht haben, COVID-19, die durch das neuartige Coronavirus verursachte Krankheit, zu heilen oder zu verhindern, berichtet Reuters. Der Einzelhändler sagt auch, dass es Zehntausende von Angeboten wegen Preis-Gauging entfernt hat, da Verkäufer viel höhere Preise für Artikel wie Gesichtsmasken als Bedenken über das Virus verbreiten.
Die Berichte über artikel, die entfernt werden, kommen weniger als eine Woche, nachdem Amazon eine Warnung an die Verkäufer auf seiner Plattform ausgegeben hat, den Preis für Gesichtsmasken, die während des Ausbruchs sehr gefragt sind, nicht zu erhöhen. Die Fair Pricing Policy der E-Commerce-Plattform verbietet Preiserhöhungen, die “das Vertrauen der Kunden schädigen”, und es heißt, dass die Preise nicht “deutlich höher sein sollten als die aktuellen Preise, die auf oder außerhalb von Amazon angeboten wurden”.
“Es gibt keinen Platz für Preisabsprachen bei Amazon”, sagte ein Sprecher des Unternehmens der Nachrichtenagentur Reuters.
Reuters stellt fest, dass einige Gesichtsmasken und Atemschutzmasken, die auf Amazon verkauft werden, sich verdreifacht oder sogar vervierfacht haben. Ein (seither entfernt) 10-Pack N95 Gesichtsmasken hatte sich im Preis auf 128 US-Dollar von einem Durchschnittspreis von 41,24 US-Dollar erhöht, während zwei Packungen Atemschutzgeräte von einem Durchschnittspreis von 6,65 USD auf 24,99 USD in einem Fall stiegen.
Allerdings scheint es immer noch Produkte auf der Website aufgeführt zu sein, die zu viel höheren Preisen als normal verkauft werden. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wird diese Packung mit 100 Gesichtsmasken von einem Drittanbieter für 56,99 US-Dollar verkauft, während CamelCamelCamel angibt, dass das Produkt zu Beginn des Monats für weniger als 10 US-Dollar verkauft wurde.
Amazon ist nicht die einzige Tech-Plattform, die es mit Unternehmen zu tun hat, die versuchen, vom Ausbruch des Coronavirus zu profitieren. Anfang dieser Woche bestätigte Facebook, dass es hart gegen Anzeigen vorgeht, die irreführende Behauptungen über das neuartige Coronavirus machen oder auf andere Weise versuchen, “ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen”, indem es impliziert, dass Produkte wie Gesichtsmasken in begrenztem Umfang erhältlich sind. Facebook bestätigte, dass diese Richtlinien auch für seine Marketplace-Plattform gelten, auf der seine Nutzer Artikel kaufen und verkaufen können.
In einigen Fällen verstoßen Verkäufer möglicherweise nicht nur gegen die Richtlinien von Amazon. Die meisten US-Bundesstaaten haben Gesetze gegen Händler Preis-Guging-Produkte wie Wasser und medizinische Versorgung in Notfällen.
