Artificial Intelligence driven Marketing Communications
Artificial Intelligence driven Marketing Communications
Illustration von Alex Castro / The Verge
IBM hat Slack ausgewählt, um die unternehmensweite Chat-Kommunikation für seine mehr als 350.000 Mitarbeiter zu betreiben, so Business Insider . Aus dem Bericht geht hervor, dass IBM mit Slack experimentiert hat und es nun allen Mitarbeitern zur Verfügung stellt. Dies ist nur ein großer Gewinn für Slack gegenüber konkurrierenden Microsoft-Teams.
Es ist ein großer Test für Slack, aber es war einer, auf den das Paar in den letzten Jahren hingearbeitet hat. Interne Teams bei IBM haben Berichten zufolge bereits 2014 damit begonnen, die Chat-App zu verwenden, und diese Zahl ist im Laufe der Zeit gewachsen. “In IBM von Wand zu Wand gehen – das ist im Grunde genommen die maximale Größe, die es gibt. Daher wissen wir jetzt, dass Slack für buchstäblich die größten Unternehmen der Welt arbeiten wird”, sagt Stewart Butterfield, CEO von Slack, in einem Interview mit Business Insider .
Während dieser neue Rollout IBM Slacks bislang größter Kunde ist, ist er laut Slack seit Jahren der größte Kunde des Unternehmens. “IBM ist seit mehreren Jahren Slacks größter Kunde und hat in dieser Zeit die Nutzung von Slack ausgeweitet”, verrät eine SEC-Meldung von Slack, die die Nachrichten herunterzuspielen scheint.
In einer Erklärung gegenüber The Verge sagt Slack, dass IBM mehr als 300.000 Benutzer hat und „seine Slack-Bereitstellung so skaliert hat, dass sie jedem Mitarbeiter bei IBM angeboten werden kann.“ Dies ist eine signifikante Steigerung gegenüber den 165.000 IBM-Benutzern, die Slack zuletzt im Jahr 2019 gemeldet hat die Einführung seines Enterprise-Grid-Dienstes. Es ist jedoch nicht klar, ob IBM die kostenpflichtige Version von Slack für alle Mitarbeiter verwendet oder eine Mischung aus kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen.
Die Entscheidung von IBM fällt nur wenige Wochen, nachdem Microsoft einen TV-Werbedruck für Teams gestartet hat. Microsoft hat Slack im vergangenen Jahr erfolgreich verfolgt und überholt, was dazu führte, dass Teams täglich von 20 Millionen Menschen aktiv genutzt wurden, verglichen mit 12 Millionen von Slack.
Die Konkurrenz zwischen den beiden war in letzter Zeit ziemlich angespannt, da Microsoft behauptet, Slack habe nicht die “Breite und Tiefe, die wirklich erforderlich sind, um neu zu erfinden, wie es aussieht, um zusammenzuarbeiten” 365, und es verspottete sogar Microsoft im letzten Jahr und beschuldigte es, seine Anzeigen abzurippen.
