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Nintendo muss laut europäischem Gericht keine digitalen Vorbestellungen zurückerstatten

Jan 24, 2020 12:19 AM ET

Foto: James Bareham / The Verge

Nintendo-Fans in Europa haben diese Woche schlechte Nachrichten bekommen. Ein neues Gerichtsurteil stellte sich auf die Seite von Nintendos laufender Praxis, dass Nutzer digitale Vorbestellungen nicht stornieren dürfen (viaNintendo Everything).

Laut der norwegischen Gaming-Website PressFirehaben die Verbraucherbehörden Norwegens und Deutschlands Nintendo verklagt, weil sie es Nutzern nicht erlaubt haben, digitale Vorbestellungen, die sie im eShop gekauft haben, zu stornieren. Der Fall ging Ende letzten Jahres vor Gericht. Diese Woche entschied das Gericht zugunsten von Nintendo, was bedeutet, dass es die Praxis vorerst fortsetzen kann. PressFire berichtet, dass die deutsche Verbraucherbehörde Gegenden gegen das Urteil eingelegt hat.

Als der norwegische Verbraucherrat Nintendos Politik 2018 erstmals offiziell kritisierte, sagte er, dass Nintendos Politik im Widerspruch zur EU-Verbraucherrechtsrichtlinie steht, die vorschreibt, dass Verbraucher Online-Käufe stornieren und Rückerstattungen erhalten müssen. Nintendos No-Refund-Politik gilt auch für die USA – Nintendo erklärt, dass alle Verkäufe digitaler Käufe auf der Wii U, Nintendo 3DS und Nintendo Switch endgültig sind – und Nintendo ist der einzige Konsolenhersteller, der es Kunden nicht erlaubt, eine digitale Vorbestellung zu stornieren. , die der norwegische Verbraucherrat in seiner Beschwerde von 2018 zur Kenntnis genommen hat.

Nintendo teilte Polygon 2018 mit, dass der Nintendo eShop in Europa “vollständig mit den europäischen Gesetzen in Bezug auf die gesetzlichen Rechte der Verbraucher konform ist”.

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Jay Peters
Tags:   German, News, United States, Wire