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Bose schließt alle Einzelhandelsgeschäfte in Nordamerika, Europa, Japan und Australien

Jan 17, 2020 1:23 AM ET

Foto: Gary Hershorn/Corbis via Getty Images

Bose plant, seine gesamte Einzelhandelsfläche in Nordamerika, Europa, Japan und Australien zu schließen. Das Unternehmen gab die Entscheidung heute bekannt und verwies darauf, dass seine Kopfhörer, Lautsprecher und andere Produkte "zunehmend über E-Commerce gekauft werden", wie die Begründung. Hunderte von Mitarbeitern werden dadurch entlassen.

Bose eröffnete 1993 sein erstes physisches Einzelhandelsgeschäft und hat derzeit Standorte in vielen Einkaufszentren und den verbleibenden Einkaufszentren, die über die USA verstreut sind. Die Läden werden verwendet, um das Produktsortiment des Unternehmens zu präsentieren, das in den letzten Jahren über Boses charakteristische Kopfhörer hinausgewachsen ist, um intelligente Lautsprecher und Sonnenbrillen zu enthalten, die sich als Ohrhörer verdoppeln. Es gibt oft ähnliche Demo-Bereiche bei Einzelhändlern wie Best Buy, obwohl Bose viel Konkurrenz in dieser Umgebung zu befürchten hat.

Das Unternehmen mit Sitz in Framingham, Massachusetts, befindet sich in Privatbesitz und verrät nicht genau, wie viele Arbeitnehmer von seiner Entscheidung betroffen sind, sich aus dem physischen Einzelhandel zurückzuziehen.

 

"Ursprünglich gaben unsere Einzelhandelsgeschäfte den Menschen die Möglichkeit, Mehrkomponenten-, CD- und DVD-basierte Home-Entertainment-Systeme zu erleben, zu testen und mit uns zu sprechen", sagt Colette Burke, Vice President of Global Sales bei Bose. "Damals war es eine radikale Idee, aber wir konzentrierten uns auf das, was unsere Kunden brauchten und wo sie es brauchten – und wir tun jetzt dasselbe."

Bose stellt seine Einzelhandelspräsenz in Nordamerika, Europa, Japan und Australien "in den nächsten Monaten" ein. Das sind nach Angaben eines Sprechers insgesamt 119 Filialen. "In anderen Teilen der Welt werden Bose-Filialen geöffnet bleiben, darunter etwa 130 Filialen in Großchina und den Vereinigten Arabischen Emiraten; und weitere Filialen in Indien, Südostasien und Südkorea", teilte das Unternehmen The Verge per E-Mail mit.

Bose sagt, dass es Outplacement-Unterstützung und Abfindung für Mitarbeiter anbietet, die entlassen werden. Die vollständige Erklärung des Unternehmens ist unten:

Angesichts der dramatischen Umstellung auf Online-Shopping in bestimmten Märkten plant Bose, seine verbleibenden 119 Einzelhandelsgeschäfte in Nordamerika, Europa, Japan und Australien in den nächsten Monaten zu schließen. In anderen Teilen der Welt werden Bose-Filialen geöffnet bleiben, darunter etwa 130 Filialen in Großchina und den Vereinigten Arabischen Emiraten; sowie weitere Filialen in Indien, Südostasien und Südkorea.

1993 eröffnete Bose seinen ersten Store in den Vereinigten Staaten, um persönliche, private Demonstrationen für Wave-Musiksysteme und Lifestyle-Heimkinosysteme anzubieten. Als Smartphones die Branche veränderten, konzentrierte sich das Unternehmen auf Mobile-, Bluetooth- und Wi-Fi-Lösungen. Heute werden Bose-Kopfhörer, wirklich drahtlose Sport-Ohrhörer, tragbare Lautsprecher und intelligente Lautsprecher zunehmend über E-Commerce gekauft, einschließlich Bose.com; und Bose ist ein größeres multinationales Unternehmen mit einem lokalisierten Mix von Kanälen, die auf ein Land oder eine Region zugeschnitten sind.

"Ursprünglich gaben unsere Einzelhandelsgeschäfte den Menschen die Möglichkeit, Mehrkomponenten-, CD- und DVD-basierte Home-Entertainment-Systeme zu erleben, zu testen und mit uns zu sprechen", sagt Colette Burke, Vice President von Global Sales, Bose Corporation. "Damals war es eine radikale Idee, aber wir konzentrierten uns auf das, was unsere Kunden brauchten und wo sie es brauchten – und wir tun das gleiche jetzt. Es ist immer noch schwierig, weil die Entscheidung einige unserer erstaunlichen Store-Teams betrifft, die uns jeden Tag stolz machen. Sie kümmern sich um jeden Menschen, der durch unsere Türen geht – ob es darum geht, bei einem Problem zu helfen, fachkundigen Rat zu geben oder einfach jemanden eine Pause einlegen und großartige Musik hören zu lassen. Im Laufe der Jahre haben sie den Standard für den Kundenservice gesetzt. Und jeder bei Bose ist dankbar."

Bose wird betroffenen Mitarbeitern Outplacement-Hilfe und Abfindung anbieten. Weitere Angaben, einschließlich der Zahl der betroffenen Mitarbeiter, bleiben privat.

Bose-Produkte werden bei Amazon, Best Buy, Target, Apple Stores, anderen Drittanbieter-Händlern und auf der eigenen Website des Unternehmens transportiert.

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Chris Welch
Tags:   German, News, United States, Wire