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Oct 18, 2019 1:13 AM ET

Tel-Tech-Gruppe erweitert Portfolio mit Red Box Voice Capture Platform


Tel-Tech-Gruppe erweitert Portfolio mit Red Box Voice Capture Platform

iCrowd Newswire - Oct 18, 2019

DALLAS und NEW YORK,– Die Tel-Tech Group gibt heute ihre Ernennung zum offiziellen Red Box Reseller für den nordamerikanischen Markt bekannt. Die Tel-Tech-Gruppe konzentriert sich auf den Einsatz von Technologien, die Kunden dabei helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, und die Partnerschaft wird die Red Box-Plattform und Mehrwertdienste, wie z. B. Sprach-zu-Text-Transkription, in ihr Portfolio aufnehmen, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. von Kunden, um strukturierte und unstrukturierte Sprachdatensätze in KI- und Analysetools zu nutzen.

“Die Red Box-Lösung ist einzigartig, weil sie sprachübergreifend Sprach erfassen kann, ihren offenen API-Ansatz und die Tatsache, dass Kunden Zugriff auf erfasste Sprachdaten und die vollständige Kontrolle haben, um daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen”, so Antonio Palacios, CEO der Tel-tech Group. “Diese Partnerschaft passt uns perfekt mit der Red Box-Strategie der Bereitstellung offener Spracherfassungsplattformen an, die mit Analyse- und Kommunikationssystemen und -lösungen in Verbindung stehen können, und steht im Einklang mit unseren zukünftigen Produkteinführungen”, so Antonio Palacios, CEO der Tel-tech Group. “Neben den Resilienz- und Compliance-Aufzeichnungsfunktionen der Plattform verbessert dies unser Produktangebot erheblich und wir freuen uns sehr, mit Red Box weiter wachsen zu können.”

“Nordamerika ist ein wichtiger Wachstumsmarkt für Red Box und wir freuen uns, eine so etablierte und innovative Organisation als Reseller in der Region ernannt zu haben”, kommentiert Richard Stevenson, CEO von Red Box. “Wir freuen uns darauf, gemeinsamen Kunden die Möglichkeit zu geben, den Wert von Rich-Voice-Datensätzen zu erfassen und freizusetzen, um ihnen dabei zu helfen, Differenzierung und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.”

Über Red Box

Red Box ist der führende dedizierte Sprachspezialist, der Unternehmen in die Lage versetzt, den Wert einer unternehmensweiten Stimme zu erfassen, zu sichern und freizuschalten. Mit der offensten und vernetztesten Plattform erfassen und transkribieren wir Sprachkommunikation von über 55 Systemen (Legacy und Neu) über globale Unternehmen und KMU hinweg. Unsere Kunden behalten die vollständige Datenhoheit bei und wir verbinden sie mit dem breitesten Partner-Ökosystem, um den Wert erfasster Sprachdaten zu maximieren.

In Zusammenarbeit mit unserem globalen Reseller-Kanal vertrauen uns führende Organisationen in den Bereichen Finanzen, Kontakteintritt, Regierung und öffentliche Sicherheit (darunter sechs der weltweit führenden Banken, 85 % der globalen Interdealer-Broker, 1.700 Callcenter und über 70 % des Vereinigten Königreichs). Polizeikräfte) und wir erfassen und sichern täglich Millionen von Anrufen für über 3.000 Kunden auf der ganzen Welt.

Weitere Informationen finden Sie unter www.redboxvoice.com

Über Tel-tech Group

Die Tel-tech Group löst geschäftliche Herausforderungen im Zusammenhang mit Network Asset Management, Lagerhaltung und Logistik, Personalkompetenz/-knappheit und der praktischen Nutzung sich entwickelnder Technologien. Seit 1999 ist die Tel-tech Group erfolgreich in der Telekommunikationsbranche tätig. Unsere Erfahrung in der Legacy hat den Weg für Arbeit und Erfolg in anderen Branchen geebnet. Wir verstehen die Notwendigkeit, einfache Lösungen für komplexe Herausforderungen zu finden. Die Menschen machen Technologie arbeite und unser vielfältiges Team von Branchenveteranen verfügt über das Know-how, netzwerke zu transformieren, Ressourcen zu verwalten, neue intelligente Technologien zu implementieren und alternative kostengünstige Lösungen anzubieten. Aufbauend auf der Tradition, “es beim ersten Mal richtig zu machen” und Herausforderungen anzugehen, die zu unserem Know-how passen, schafft die Tel-Tech Group Lösungen für die geschäftlichen Herausforderungen von heute und morgen.

Contact Information:

Dynamo PR on +44 (0) 203 946 6862
redbox@dynamopr.com



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