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Uber kann vorübergehend die Konten von Nutzern, Fahrern, die COVID-19 ausgesetzt sind, sperren

Apr 2, 2020 2:03 AM ET

Uber kann die Konten von Nutzern, Fahrern, die COVID-19 in Kenia ausgesetzt sind, vorübergehend sperren. Das Unternehmen hat auch seine Systeme entsprechend der von der kenianischen Regierung eingerichteten Ausgangssperre von 19.00 bis 5.00 Uhr angepasst, um die Ausbreitung von COVID-19 zu reduzieren. “In Übereinstimmung mit den Maßnahmen, die Präsident Uhuru Kenyatta am 25. März 2020 angekündigt hat, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern”, teilte das Unternehmen mit. Wir unterbrechen unsere Dienste in Nairobi und Mombasa bis auf Weiteres vorübergehend zwischen 18:00 Uhr und 5:00 Uhr. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gemeinschaft steht an erster Stelle, und wir werden unser Bestes tun, um die Fahrer in diesen beispiellosen Zeiten zu unterstützen”, sagte ein Uber-Sprecher. Uber Kenya hat auch Sicherheitsempfehlungen innerhalb der App eingeführt, um das Bewusstsein für vorgeschlagene Reisebeschränkungen und soziale Absenz mit “Reisen nur wenn nötig” In-App-Messaging zu schärfen. Uber stellt Fahrern und Fahrern Sicherheitsinformationen im Einklang mit den Leitlinien der Gesundheitsbehörden zur Verfügung. Dazu gehören Nachrichten in der App, E-Mail und auf Social-Media-Kanälen.

 

Das Unternehmen hat außerdem ein 24/7-Unterstützungsteam eingerichtet, das bei der Reaktion auf die Pandemie mit den Gesundheitsbehörden zusammenarbeitet. In Zusammenarbeit mit ihnen kann Uber die Konten von Kunden und Fahrern, die bestätigt wurden, dass sie COVID-19 unterVertrag genommen haben oder ausgesetzt waren, vorübergehend sperren. Fahrer, bei denen COVID-19 diagnostiziert oder von einer Gesundheitsbehörde in Einzelquarantäne gestellt wird, erhalten für einen Zeitraum von bis zu 14 Tagen finanzielle Unterstützung. Uber hat Handsanitisierer an Fahrer verteilt. Diejenigen, die keine Oberflächendesinfektionsmittel erhalten haben und die Oberflächendesinfektionsmittel gekauft haben, erhalten eine einmalige Erstattung, um die Kosten zu decken.

 

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